|
Организационное решение — это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.
Цель организационного решения — обеспечение движенин к поставленным перед организацией задачам.
Организационные решения можно квалифицировать как запрограммированные и запрограммированные.
Запрограммированные решения — это результат реализации определенной последовательности шагов или действий подобных предпринимаемым при решении математических уравнений. Число возможных альтернатив ограничено, и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией.
запрограммированные решения — это решения, используемые в ситуациях, которые новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами.
Любое решение, помимо положительного эффекта, имеет и отрицательные последствия. Специалист по изучению проблем управления Роберт Кац писал, что «каждое решение должно уравновешивать настолько противоречивые ценности, цели и критерии, что с любой точки зрения оно будет хуже оптимального. Каждое решение или выбор, затрагивающие все предприятие, будут иметь негативные последствия для каких-то его частей».
Таким образом, рассматривая организацию с позиций системного подхода, необходимо учитывать последствия управленческого решения для всех частей организации и находить компромиссы.
Выработка и принятие решений — это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий элементы алгоритма.
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения, принятие решения и реализация решения.
На стадии подготовки решения проводится экономический анализ ситуации на микро- и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы, требующие решения. На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений, проводимых на основе много-Вариантных расчетов, выбор критерия оптимальности решения, «шор и принятие наилучшего решения.
На стадии реализации решения осуществляется конкретия решения, доведение его до исполнителей и контроль °Да его выполнения, вносятся необходимые коррективы и оценка полученного результата.
|
