Àíàëèç èíòåãðàöèîííûõ òåíäåíöèé â íàóêàõ, ñîñòàâëÿþùèõ òåîðåòè÷åñêèé ôóíäàìåíò ìåíåäæìåíòà, à òàêæå àíàëèç ñâÿçè ýòèõ òåíäåíöèé ñ ðåàëüíûìè ïðîöåññàìè â ñîâðåìåííîé îðãàíèçàöèè ïîêàçûâàåò, ÷òî â ïîñëåäíåå âðåìÿ îò÷åòëèâî îáîçíà÷èëàñü èíòåãðàöèîííàÿ íàïðàâëåííîñòü â ðàçâèòèè ïðàêòè÷åñêè âñåõ îáëàñòåé ÷åëîâå÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè.  ïîëèòè÷åñêîé îáëàñòè ïðîèñõîäèò ñáëèæåíèå ñòðàí, èìåþùèõ ïðèìåðíî îäèíàêîâûé óðîâåíü ðàçâèòèÿ, èõ ãðàíèöû ñòàíîâÿòñÿ âñå áîëåå óñëîâíûìè.  ýêîíîìè÷åñêîé ïîëèòèêå ïðåîáëàäàåò ïðèíöèï êîðïîðàòèâèçìà, ìåæäóíàðîäíûé ìåíåäæìåíò òðàíñôîðìèðóåòñÿ â ãëîáàëüíûé ìåíåäæìåíò.  åñòåñòâîçíàíèè îáîñíîâàíà àêòóàëüíîñòü ñîçäàíèÿ åäèíîé òåîðèè ïîëÿ, ïðèçâàííîé îáúåäèíèòü òåîðèè ýëåêòðîìàãíèòíîãî, ãðàâèòàöèîííîãî, ñèëüíîãî è ñëàáîãî âçàèìîäåéñòâèé. Êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà îðãàíèçàöèé ðàçâèâàåòñÿ â íàïðàâëåíèè ãðàæäàíñêîé êóëüòóðû. Ïåðå÷åíü ïîäîáíûõ ïðèìåðîâ ìîæíî ïðîäîëæèòü.
Òåîðåòè÷åñêóþ áàçó ñîâðåìåííîãî ìåíåäæìåíòà ñîñòàâëÿ-ïðåæäå âñåãî, òàêèå íàó÷íûå äèñöèïëèíû, êàê òåîðèÿ îðãà-çàöèè, òåîðèÿ ñèñòåì, êèáåðíåòèêà, ñèíåðãåòèêà, Ýòè òåîðèè ôîðìèðîâàëèñü ïðè ðàçëè÷íûõ îáñòîÿòåëüñòâàõ è â ðàçíîå âðå-ìß îíè èìåþò ñâîþ èñòîðèþ è âíóòðåííþþ ëîãèêó ðàçâèòèÿ. Îáúåäèíÿåò èõ òî, ÷òî, âî-ïåðâûõ, îíè ÿâëÿþòñÿ îòíîñèòåëüíî ìîëîäûìè íàóêàìè — èõ ñòàíîâëåíèå ïðèõîäèòñÿ íà ïîñëåäíèå íåñêîëüêî äåñÿòêîâ ëåò, âî-âòîðûõ, ó íèõ òàê ìíîãî îáùåãî, ÷Òî ýòà îáùíîñòü ñàìà ïî ñåáå èìååò îñíîâàíèå áûòü îáúåêòîì ñàìîñòîÿòåëüíîãî èññëåäîâàíèÿ, â-òðåòüèõ, âñå ýòè íàóêè áàçèðóþòñÿ íà èñïîëüçîâàíèè ïðèðîäû è ñóùíîñòè èíòåãðàöèîííûõ ïðîöåññîâ. Ðàññìîòðèì êðàòêî ïðåäìåò êàæäîé èç óïîìÿíóòûõ íàóê.
Òåîðèÿ îðãàíèçàöèè èçó÷àåò ïðîöåññû ñèñòåìîîáðàçîâàíèÿ è èõ çàêîíîìåðíîñòè. Âìåñòå ñ ýòèì òåîðèÿ îðãàíèçàöèè èññëåäóåò ïðèðîäó ñèñòåìîîáðàçóþùèõ ôàêòîðîâ.
Òåîðèÿ ñèñòåì èçó÷àåò ñóùíîñòü öåëîñòíîñòè è ñèñòåìíîñòè, ñâîéñòâà öåëîãî è åãî ÷àñòåé, ò.å. îðãàíèçàöèþ íåêîòîðîãî óñòîé÷èâîãî îáúåêòà, öåëîñòíîñòü êîòîðîãî è åñòü ñèñòåìà.
Êèáåðíåòèêà èçó÷àåò ïðîáëåìû ôîðìèðîâàíèÿ è ïåðåäà÷è óïðàâëÿþùèõ âîçäåéñòâèé äëÿ äîñòèæåíèÿ çàäàííîãî ñîñòîÿ--íèÿ ñèñòåìû ïðîèçâîëüíîé ïðèðîäû, ò.å. äîñòèæåíèÿ îïðåäåëåííîãî óðîâíÿ åå îðãàíèçàöèè.
Ñèíåðãåòèêà èçó÷àåò ìåõàíèçìû âçàèìîäåéñòâèÿ ýëåìåíòîâ ñèñòåìû â ïðîöåññå åå ñàìîîðãàíèçàöèè è ñàìîðàçâèòèÿ.
Ñîãëàñíî îïðåäåëåíèþ Ñòàôôîðäà Âèðà, ñèñòåìà åñòü îäíî èç íàçâàíèé ïîðÿäêà, ïðîòèâîïîëîæíîñòü õàîñó. Ñèñòåìíîñòü â ýòîì ñìûñëå ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê îðãàíèçîâàííîñòü, à ñèñòåìà — êàê îðãàíèçàöèÿ. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, â òåîðèè îðãàíèçàöèè ïîíÿòèå «îðãàíèçàöèÿ» â îäíîì èç ñìûñëîâûõ âàðèàíòîâ èíòåðïðåòèðóåòñÿ êàê «ñèñòåìà».
Èññëåäóÿ ìåòîäû óïðàâëåíèÿ ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèìè ñèñòåìàìè ñ êèáåðíåòè÷åñêèõ ïîçèöèé, ìîæíî ïîêàçàòü, ÷òî ïÐè îïðåäåëåííîì ðàçâèòèè ýòèõ ìåòîäîâ âíåøíèå êðèòåðèè ñòàíîâÿòñÿ ÷àñòüþ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ, â ýòîì ñëó÷àå âûõîä ñèñòåìû çàìûêàåòñÿ ñ âõîäîì, è ñèñòåìà ïåðåõîäèò â ðåæèì ñàìîðàçâèòèÿ, à öåëè óæå ïåðåñòàþò áûòü ãëàâíûìè êðèòåðèÿìè Óïðàâëåíèÿ. Òàêàÿ ñèñòåìà ñòàíîâèòñÿ îáúåêòîì èññëåäîâàíèÿ ñèíåðãåòèêè. Îðãàíèçàöèÿ êàê ïðîöåññ
Ãëóáîêîå è ïðîäóêòèâíîå âçàèìîïðîíèêíîâåíèå òåîðèè ñö„ ñòåì, òåîðèè îðãàíèçàöèè, êèáåðíåòèêè è ñèíåðãåòèêè ïî âäåðå èõ ðàçâèòèÿ ïðîÿâëÿåòñÿ âñå â áîëüøåé ñòåïåíè. Íî ýòî îáñòîÿòåëüñòâî ñîçäàåò ïðîáëåìó èäåíòèôèêàöèè óêàçàííûõ íàóê Àíàëèç ýòîé ïðîáëåìû ïîçâîëÿåò ñäåëàòü ïðåäïîëîæåíèå î ïðîäóêòèâíîñòè èäåè ñîçäàíèÿ åäèíîé îðãàíèçàöèîííîé íàóêè.
 50—60-å ãã. áåñïðåöåäåíòíàÿ ñàìîðåêëàìà êèáåðíåòèêè äèñêóññèè î ïðèîðèòåòíîñòè êèáåðíåòèêè è òåîðèè ñèñòåì íà íåêîòîðîå âðåìÿ îòâëåêëè âíèìàíèå øèðîêèõ êðóãîâ íàó÷íîé îáùåñòâåííîñòè îò íàìíîãî îïåðåäèâøèõ ñâîå âðåìÿ ðàáîò âûäàþùåãîñÿ ðóññêîãî ó÷åíîãî À.À. Áîãäàíîâà, îáîñíîâàâøåãî åùå â íà÷àëå 20-õ ãã. íåîáõîäèìîñòü ñîçäàíèÿ âñåîáùåé îðãàíèçàöèîííîé íàóêè (òåêòîëîãèè). Èäåè À.À. Áîãäàíîâà ïðèîáðåòàþò ñåé÷àñ âñå áîëüøå ïîñëåäîâàòåëåé ïîòîìó, ÷òî ê íàñòîÿùåìó âðåìåíè â êèáåðíåòèêå, â òåîðèè ñèñòåì è â äðóãèõ íàóêàõ ïîëó÷åíû ãðàíäèîçíûå ðåçóëüòàòû, îáóñëîâëèâàþùèå îáúåêòèâíûå ïðåäïîñûëêè äëÿ èíòåãðàöèîííûõ ïðîöåññîâ.
Èíòåãðàöèîííûå ïðîöåññû ñàìè ïî ñåáå ÿâëÿþòñÿ îðãàíèçàöèîííûìè ïðîöåññàìè, ïðîöåññàìè óïîðÿäî÷åíèÿ, ñèñòåìàòèçàöèè çíàíèé, ïðîöåññàìè ñàìîðàçâèòèÿ íàóêè. Îíè îòðàæàþò íà èäåàëüíîì óðîâíå îðãàíèçàöèîííûé îïûò æèâîé è íåæèâîé ïðèðîäû.
Ñëåäóåò îáðàòèòü âíèìàíèå íà ýëåìåíò ñõåìû, îáîçíà÷åííûé «òåîðèÿ îðãàíèçàöèé». Òåîðèþ îðãàíèçàöèé íå ñëåäóåò îòîæäåñòâëÿòü ñ òåîðèåé îðãàíèçàöèè, ïîñêîëüêó îíà ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç ÷àñòíûõ ñëó÷àåâ ïîñëåäíåé.
Íà îñîçíàâàåìîì èëè èíòóèòèâíîì óðîâíå ýòè ïîäõîäû îïðåäåëÿþò äåÿòåëüíîñòü ìåíåäæåðà â êîíêðåòíîé äåëîâîé îðãàíèçàöèè è åãî îòíîøåíèå ê ìåòîäîëîãè÷åñêèì îñíîâàì ìåíåäæìåíòà.
Ïîñòîÿííîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå èíòåëëåêòóàëüíîãî àïïàðàòà ñîâðåìåííîãî ðóêîâîäèòåëÿ ñòàíîâèòñÿ ïåðâîî÷åðåäíîé ïðîáëåìîé òåîðèè è ïðàêòèêè ìåíåäæìåíòà. Ïðàêòèêóþùèå ìåíåäæåðû, êîòîðûå ïîíèìàþò, ÷òî ñòðàòåãè÷åñêèå àñïåêòû óïðàâëåíèÿ ñîâðåìåííûì àâòîìàòèçèðîâàííûì, êîìïüþòåðèçèðîâàííûì, èíôîðìàòèçèðîâàííûì, ðîáîòèçèðîâàííûì ïðåäïðèÿòèåì è ò.ä., èíòåãðèðîâàííûì ñ âíåøíåé ñðåäîé, òðåáóåò èíîé òåîðåòè÷åñêîé áàçû ïî ñðàâíåíèþ, íàïðèìåð, ñ ïðèíöèïàìè óïðàâëåí÷åñêîãî ðàöèîíàëèçìà, íàéäóò äîïîëíèòåëüíûå âîçìîæíîñòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñâîåé äåÿòåëüíîñòè â êîíöåïöèè âñåîáùåé îðãàíèçàöèîííîé íàóêè.
Òåéëîð ïðåäëîæèë ðàçäåëèòü ïðîèçâîäñòâåííûé ïðîöåññ íà ñïåöèàëèçèðîâàííûå îïåðàöèè äëÿ ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè òðóäà ðàáî÷èõ.
Ôàéîëü ðàññìàòðèâàë â êà÷åñòâå îáúåêòà óïðàâëåíèÿ íå ñòîëüêî òðóä ðàáî÷èõ, ñêîëüêî îðãàíèçàöèþ â öåëîì, âûäåëÿÿ ïðè ýòîì ñïåöèôè÷åñêèå ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ, íà îñíîâå êîòîðûõ äîëæíà îïðåäåëÿòüñÿ ðàöèîíàëüíàÿ ñòðóêòóðà îðãàíèçàöèè.
Âåáåð â ñâîåé òåîðèè ðàöèîíàëüíîé áþðîêðàòèè äîâåë äî ñîâåðøåíñòâà ïðèíöèï ôóíêöèîíàëüíîãî óïðàâëåíèÿ.
Òåì íå ìåíåå ôóíêöèîíàëüíûé ïîäõîä ïðîäîëæàåò äîìèíèðîâàòü è â íàñòîÿùåå âðåìÿ, ïîñêîëüêó ïðèíÿòî ñ÷èòàòü, ðåàëüíîé àëüòåðíàòèâû åìó íåò. Îäíàêî ðàäèêàëüíûå èçìåíåíèÿ âî âíåøíåé ñðåäå â ïîñëåäíåå âðåìÿ âñå â áîëüøåé
ñòåïåíè âûÿâëÿþò îãðàíè÷åííîñòü âîçìîæíîñòåé ôóíêöèîíàë íîãî ïîäõîäà ê óïðàâëåíèþ äåëîâûìè îðãàíèçàöèÿìè. Íàïðé ìåð, î÷åíü ÷àñòî ñòîèìîñòü ðåçóëüòàòà îêàçûâàåòñÿ ñîèçìåðü ìîé ñî ñòîèìîñòüþ çàòðàò, íåîáõîäèìûõ äëÿ äîñòèæåíèÿ ýòîãî ðåçóëüòàòà â ñèëó èçäåðæåê ñîãëàñóþùèõ è ðàçðåøèòåëüíûõ ïðîöåäóð â èåðàðõè÷åñêîé ñòðóêòóðå.
Ðåàëüíûå ïðîöåññû â äåëîâîé îðãàíèçàöèè íå äîëæíû ïîä. ñòðàèâàòüñÿ ïîä èìåþùóþñÿ ñòðóêòóðó, ñîçäàííóþ íà îñíîâå ôóíêöèîíàëüíîãî ðàçäåëåíèÿ.  ñâîþ î÷åðåäü îðãàíèçàöèÿ, êàê îáúåêòèâèðîâàííàÿ ñòðóêòóðà, íå äîëæíà áûòü òîðìîçîì äËÿ ïðîòåêàíèÿ äåëîâûõ ïðîöåññîâ (áèçíåñ-ïðîöåññîâ).
Îãðàíè÷åííîñòü âîçìîæíîñòåé áþðîêðàòè÷åñêèõ ñòðóêòóð ÷àñòè÷íî ïðåîäîëåâàåòñÿ çà ñ÷åò áîëåå ãèáêèõ, íàïðèìåð, ìàòðè÷íûõ ñòðóêòóð. Äåéñòâèòåëüíî, ìàòðè÷íûå ñòðóêòóðû îáåñïå÷èâàþò áîëüøóþ ïî ñðàâíåíèþ èåðàðõè÷åñêèìè àäàïòèâíîñòü îðãàíèçàöèè â òîì ñëó÷àå, êîãäà âîçíèêàåò íåîáõîäèìîñòü áûñòðî ðåàëèçîâàòü íåñêîëüêî ðàçíîõàðàêòåðíûõ ïðîåêòîâ. Îäíàêî îãðàíè÷åííîñòü ôóíêöèîíàëüíîãî ïîäõîäà ïðè ýòîì â ïîëíîé ìåðå íå ïðåîäîëåâàåòñÿ, ïîñêîëüêó ôîðìàëüíûé ïîäõîä ê ñòðóêòóðå â öåëîì ñîõðàíÿåòñÿ.
Èíàÿ ñèòóàöèÿ âîçíèêàåò, êîãäà îðãàíèçàöèÿ ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê ñîâîêóïíîñòü ðàçëè÷íûõ ïîòîêîâ ðàáîò — áèçíåñ-ïðîöåññîâ.  ýòîì ñëó÷àå îðãàíèçàöèÿ ïðåäñòàâëÿåòñÿ êàê äèíàìè÷åñêàÿ ñèñòåìà ñî ñâîèìè âõîäàìè è âûõîäàìè. Âíåøíèå âõîäû è âûõîäû, îáåñïå÷èâàÿ ñâÿçü ñ âíåøíåé ñðåäîé, îïðåäåëÿþò ãðàíèöû îñíîâíûõ áèçíåñ-ïðîöåññîâ (áèçíåñ-ïðîöåññû ïåðâîãî ïîðÿäêà). Âìåñòå ñ ýòèì âíóòðè îðãàíèçàöèè äîëæíû ñóùåñòâîâàòü ïîòîêè ðàáîò, îáåñïå÷èâàþùèå îñíîâíûå áèçíåñ-ïðîöåññû (áèçíåñ-ïðîöåññû âòîðîãî, òðåòüåãî ïîðÿäêà è ò.ä.) Îíè òàêæå èìåþò ñâîè ãðàíèöû, ñâîè âõîäû è âûõîäû. Ñîäåðæàíèå îñíîâíûõ è âñïîìîãàòåëüíûõ áèçíåñ-ïðîöåññîâ îïðåäåëÿåòñÿ ñîäåðæàíèåì ïðîáëåì, ðåøàåìûõ îðãàíèçàöèåé, à ñàìà îðãàíèçàöèÿ ïðåâðàùàåòñÿ â ñèñòåìó ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé.
Ôóíêöèîíàëüíûé ìåíåäæìåíò ðåàëèçóåòñÿ â öåëåâîé ìîäåëè îðãàíèçàöèè, òîãäà êàê óïðàâëåíèå ïðîöåññàìè îðèåíòèðóåòñÿ íà ïðîáëåìíóþ ìîäåëü, â êîòîðîé ïðîáëåìû ðàññìàòðèâàþòñÿ íå ñòîëüêî êàê ïðåïÿòñòâèÿ ïðè äîñòèæåíèè öåëè, ñêîëüêî êàê åñòåñòâåííûå óñëîâèÿ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèé- îñíîâå äåÿòåëüíîñòè ïðîáëåìíî-îðèåíòèðîâàííîé îðãàíèçàöèè ëåæèò íå äîñòèæåíèå çàðàíåå îïðåäåëåííûõ öåëåé, à åäåíåíèå óñòîé÷èâîãî ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè. Âûÿâëåíèå ïîáëåì â ýòîì ñëó÷àå òàêæå ñòàíîâèòñÿ áèçíåñ-ïðîöåññîì.
Ñòðóêòóðà áèçíåñ-ïðîöåññîâ ïîñòîÿííî ìåíÿåòñÿ, îíà íå ÿâëÿåòñÿ àíàëîãîì ôóíêöèîíàëüíîé ñòðóêòóðû. Ïåðåñòðîéêà íôÎðìàöèîííûõ è ìàòåðèàëüíûõ ïîòîêîâ, òåõíîëîãèé è ðàçâèòèå ïåðñîíàëà íå ñ÷èòàåòñÿ ñîáûòèåì äëÿ îðãàíèçàöèè, à îòíîñèòñÿ ê ïîâñåäíåâíûì, ðóòèííûì ÿâëåíèÿì.
Ôóíêöèîíèðîâàíèå êàæäîãî ýëåìåíòà áèçíåñ-ïîòîêà îáåñïå÷èâàåòñÿ ãðóïïîé ñïåöèàëèñòîâ, ïîíèìàþùèõ çíà÷åíèå ñâîåé ðàáîòû äëÿ îðãàíèçàöèè â öåëîì. Ïðè ýòîì äîëæíîñòü ðóêîâîäèòåëÿ íå ÿâëÿåòñÿ îáÿçàòåëüíûì àòðèáóòîì óïðàâëåíèÿ â ãðóïïå.  îïðåäåëåííîì ñìûñëå îðãàíèçàöèþ ìîæíî ïðåäñòàâèòü êàê «àññîöèèðîâàííîãî ðàáîòíèêà», à êàæäîãî ÷ëåíà îðãàíèçàöèè — êàê ïåðñîíèôèöèðîâàííîå âûðàæåíèå îðãàíèçàöèè, åå îáùåãî óïðàâëåí÷åñêîãî íà÷àëà. Ïðîöåññ èíòåãðàöèè ìåíåäæìåíòà õàðàêòåðèçóåòñÿ îò÷åòëèâî âûðàæåííûì îðãàíèçàöèîííûì ãðàäèåíòîì: íà óðîâíå îðãàíèçàöèè â öåëîì è â îñíîâíûõ áèçíåñ-ïðîöåññàõ îí ïðîÿâëÿåòñÿ â ìåíüøåé ñòåïåíè è óñèëèâàåòñÿ â ñóáïðîöåññàõ áîëåå âûñîêîãî ïîðÿäêà.
 çàâèñèìîñòè îò õàðàêòåðà ðåøàåìûõ ïðîáëåì îäíè èç ãðóïï ñïåöèàëèñòîâ ìîãóò ñóùåñòâîâàòü ïðîäîëæèòåëüíîå âðåìÿ, äðóãèå — áîëåå êîðîòêèé ñðîê, ÷òîáû çàòåì èõ ÷ëåíû âêëþ÷èëèñü â íîâûå ïîòîêè ðàáîò. Íîâîå ìåñòî â íîâîì ýëåìåíòå áèçíåñ-ïðîöåññà çàíèìàåòñÿ íà îñíîâå ïîíèìàíèÿ âñåìè ó÷àñòíèêàìè àêòóàëüíîñòè ðåøàåìîé ïðîáëåìû.
Íà ñìåíó òðàäèöèîííûì ïîäðàçäåëåíèÿì îðãàíèçàöèè ïðèõîäÿò äèíàìè÷íûå êîìàíäû ñïåöèàëèñòîâ, íå îáÿçàòåëüíî íàõîäÿùèåñÿ íà îäíîé òåððèòîðèè, íî îáÿçàòåëüíî èìåþùèå ýôôåêòèâíûå êîììóíèêàöèè. Òàê, â ðÿäå ñëó÷àåâ ñîòðóäíèêè ìî-ãÓò ðàáîòàòü, íàõîäÿñü äîìà ó ñâîåãî ïåðñîíàëüíîãî êîìïüþòåðà èëè äàæå ïåðåìåùàòüñÿ, èìåÿ ìîáèëüíûå ñðåäñòâà ñâÿçè.
Óïðàâëåíèå îðãàíèçàöèåé íà îñíîâå áèçíåñ-ïðîöåññîâ òðå-üÓåò íîâîãî óïðàâëåí÷åñêîãî ìûøëåíèÿ è, ìîæåò áûòü, íîâîãî ïîêîëåíèÿ ìåíåäæåðîâ. Êîíöåïöèÿ óïðàâëåíèÿ áèçíåñ-ïðîöåññàìè ìåíåå ïîääàåòñÿ ôîðìàëèçàöèè è ðåãëàìåíòàöèè ïî ñðàâ-åíèþ, ñêàæåì, ñ ïðèíöèïàìè ðàöèîíàëüíîé áþðîêðàòèè. Êîí-Ðåòíûå ðåêîìåíäàöèè çäåñü óñòóïàþò ìåñòî ïîòåíöèàëüíîé òîâíîñòè ðåøàòü ïðèíöèïèàëüíî íîâûå çàäà÷è, ïîýòîìó óï ðàâëåíèå áèçíåñ-ïðîöåññàìè â êàæäîé îðãàíèçàöèè ìîæåò ïðè íèìàòü ñâîè íåïîâòîðèìûå ÷åðòû. Ñìûñë óïðàâëåíèÿ áèçíåñ, ïðîöåññàìè çàêëþ÷àåòñÿ â ýôôåêòèâíîé ðåàêöèè îðãàíèçà. öèè íà çàïðîñû âíåøíåé è âíóòðåííåé ñðåäû â óñëîâèÿõ ïîä. íîé ñâîáîäû îò ñòåðåîòèïîâ.
Èòàê, ïðåäïîñûëêàìè ðåàëèçàöèè óïðàâëåíèÿ íà îñíîâå áèçíåñ-ïðîöåññîâ ÿâëÿþòñÿ:
♦ ïîíèìàíèå ñîòðóäíèêàìè îðãàíèçàöèè âñåãî ïîòîêà ðà.áîò, ñâîåé ðîëè è óðîâíÿ îòâåòñòâåííîñòè;
♦ ïðåäñòàâëåíèå ñîòðóäíèêàì ìàêñèìàëüíîé ñâîáîäû äåéñòâèé;
♦ âûñîêèé óðîâåíü îðãàíèçàöèîííîé è ãðàæäàíñêîé êóëüòóðû;
♦ íàäåæíûå è ýôôåêòèâíûå ñâÿçè íà ãðàíèöàõ ýëåìåíòîâáèçíåñ-ïðîöåññà;
♦ îáìåí èíôîðìàöèåé â ðåàëüíîì ìàñøòàáå âðåìåíè; .
♦ âîçìîæíîñòü ïåðåãðóïïèðîâêè ýëåìåíòîâ áèçíåñ-ïðîöåññà, åñëè òîãî òðåáóþò èíòåðåñû îðãàíèçàöèè ïðè ðåøåíèè îïðåäåëåííîé ïðîáëåìû (ïîäâèæíîñòü ãðàíèö ñóáïðîöåññîâ);
♦ ñïîñîáíîñòü ðàáîòíèêîâ ðåøàòü øèðîêèé êðóã çàäà÷;
♦ îñâîáîæäåíèå îò óïðàâëåí÷åñêèõ ñòåðåîòèïîâ;
♦ íåñòàíäàðòíîå, òâîð÷åñêîå ìûøëåíèå ðàáîòíèêîâ;
♦ èíèöèàòèâà è èìïðîâèçàöèÿ âìåñòî èñïîëíèòåëüíîñòè;
♦ ñèëüíàÿ è ãàðàíòèðîâàííàÿ ìîòèâàöèÿ.
Êîíöåïöèÿ óïðàâëåíèÿ áèçíåñ-ïðîöåññàìè ôîðìèðóåòñÿ íå íà ïóñòîì ìåñòå. Îòäåëüíûìè åå ïðîÿâëåíèÿìè áûëè è ÿïîíñêèå êðóæêè êà÷åñòâà, è áðèãàäíûå ôîðìû îðãàíèçàöèè òðóäà, è ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâîì «òî÷íî â ñðîê», è ìàòðè÷íûå ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ, è ãèáêèå àâòîìàòèçèðîâàííûå ïðîèçâîäñòâåííûå ñèñòåìû, è äåöåíòðàëèçàöèÿ óïðàâëåíèÿ, è äðóãèå íîâîââåäåíèÿ ïîñëåäíèõ ëåò.
Èññëåäîâàíèå èíòåãðàöèîííûõ ïðîöåññîâ â íàóêàõ, ñîñòàâ' ëÿþùèõ òåîðåòè÷åñêóþ áàçó ìåíåäæìåíòà, à òàêæå èçó÷åíèå ðåàëüíûõ ïðîöåññîâ â ñîâðåìåííîé äåëîâîé îðãàíèçàöèè äàþò îñíîâàíèÿ äëÿ ñëåäóþùåãî âûâîäà.
Òðàäèöèîííûé ôóíêöèîíàëüíûé ìåíåäæìåíò êàê îäíî èç âåëè÷àéøèõ äîñòèæåíèé XX â. ïîñòåïåííî áóäåò òðàíñôîð" ìèðîâàòüñÿ, èñïîëüçóÿ ñèíåðãèçì. Óïðàâëåíèå ïî ïðèíöèïó «îáúåêò — ñóáúåêò óïðàâëåíèÿ» áóäåò ïîñòåïåííî ïðåîáðàçîâûâàòüñÿ âî âçàèìîäåéñòâèå â îðãàíèçàöèè, åå ñàìîðàçâèòèå.
Ýêîíîìè÷åñêèå ïðåäïîñûëêè ñèíåðãèçìà çàêëþ÷àþòñÿ â äå-åðñîíèôèêàöèè ñîáñòâåííîñòè, â ïåðåõîäå ê ñîâìåñòíîìó âëà-ðíèþ ñîáñòâåííîñòüþ, à òàêæå â èíòåãðàöèîííûõ òåíäåíöèÿõ ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñðåäå.
Ïðîöåññû èíòåãðàöèè â ìåíåäæìåíòå äîëæíû ïðîèñõîäèòü åñòåñòâåííûì ýâîëþöèîííûì ïóòåì.
|