Единый центр дистанционного образования. Экономика и развитие предприятия

Консультации о поступлении

Заочное дистанционное образование с получением государственного диплома через Internet

Карта сайта

Контакты

Главная

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Партнеры сайта

КЭА при принятии УР

Анализ использования материальных ресурсов

Анализ использования основных фондов

Анализ использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы

Анализ объемов и эффективности инвестиционной деятельности

Анализ производства и реализации продукции

Анализ себестоимости продукции

Анализ финансового состояния и финансовых результатов деятельности предприятия

Характеристика приемов и методов экономического анализа

Экономика машиностроительного предприятия

Издержки производства

Оборотные средства предприятия

Основные факторы развития предприятия

Основные фонды предприятия

Показатели качества продукции предприятия

Промышленное предприятие как объект рыночных отношений

Трудовые ресурсы предприятия

Формирование финансовых результатов предприятия

Насколько хорошо вы умеете общаться?

Если вы считаете, что умеете прекрасно ладить с людьми, можете не читать эту часть главы. Если же вы чувствуете, что ваши качества общения нуждаются в некотором улучшении, понимаете, что ситуации бывают разные и что иногда у вас общение складывается успешно, а иногда — не так, как вам хотелось бы, значит, нижеследующая информация — для вас.

Вспомните две-три ситуации, когда ваше общение заканчивалось успешно, и столько же случаев, когда его результаты вас разочаровывали. Проанализируйте все эти ситуации и подумайте, можно ли было в них что-нибудь изменить.

Ну вот, к примеру:

• Вы были энергичны и убедительны или надоедливы и утомительны?

• Нравится ли вам человек, с которым вы разговаривали, иливы к нему равнодушны, а может, он вам не нравится?

• Проявили ли вы знание предмета разговора?

• Обладаете ли вы нужными навыками и умениями?

• Были ли вы уверены в том, что ваш разговор сложится благоприятно, или предчувствовали неудачу?

Как только вы идентифицируете эти факторы, — а они характеризуют уровень работы, — вы поймете, что готовы усовершенствовать свои навыки общения и более эффективно добиваться своих целей.

Какие навыки в сфере общения вам следует развивать?

Существует широкий набор навыков, касающихся межличностных отношений, из которых несколько вам уже, наверное, известны и вы о них неоднократно размышляли. О самых важных из них мы расскажем ниже.

Познайте самого себя

Очень важна способность контролировать то, что вы делаете и как вы это делаете, — она позволит вам оценить эффективность своего поведения. Некоторые люди отличаются повышенной чувствительностью и тщательно анализируют каждый эпизод своей жизни, другие же не осознают ни степени своего влияния на окружающих, ни того, что они вообще оказывают влияние, и если вы у них спросите, что и как они делали, общаясь с человеком, они вам ничего вразумительного ответить не смогут.

Я знаю одного консультанта, постоянно старающегося создать впечатление человека, крайне загруженного работой, нигде не появляющегося без ежедневника, в который он едва ли не поминутно заглядывает, даже если его встречи с клиентами носят совсем непродолжительный характер. Он не понимает, что такое поведение людям не нравится и, наверное, именно поэтому клиентов у него гораздо меньше, чем ему хотелось бы.

Если вы хотите развить самосознание, понаблюдайте за собой в привычных для себя ситуациях, когда вы один, без коллег и заказчиков:

• в следующий раз, когда вы будете подходить к газетному киоску, обратите внимание на то, как вы идете — быстро или медленно, на то, куда вы смотрите, какое у вас выражение лица при разговоре с киоскером;

• когда вы в следующий раз будете звонить по телефону друзь-

ям или своим домашним, обратите внимание на то, как вы говорите — быстро или медленно, громко или тихо, обратите также внимание на паузы в разговоре — часто или редко вы их делаете;

• в следующий раз, когда пойдете на концерт или в театр, обратите внимание на то, как вы сидите в своем кресле, постукиваете ли вы пальцами по подлокотникам, покачиваете ли ногой, сидите ли вы спокойно или елозите, наконец, на то, как вы дышите.

Этика принятия решений Развитие и поддержание эффективных отношений С кем из ключевых лиц вы общаетесь Когда и как вы общаетесь с ключевыми лицами? Какова цель вашего общения с людьми? Познайте других людей Понимание других людей Трехуровневый опрос Создание и поддержание контакта Гибкость

{LTS}

Партнеры сайта

Новости:

Начинается набор на курсы повышения квалификации!

подробнее >>>

Приглашаем принять участие в конференциях!

подробнее >>>

Поздравляем с Днем науки!
Поздравляем с Днем науки!

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение'

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение' Приглашаются преподаватели и сотрудники образовательных учреждений

подробнее >>>

ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

все новости...