Ðóêîâîäñòâî ïðîåêòîì îñóùåñòâëÿåò ãðóïïà (ïðàâëåíèå), â êîòîðóþ âõîäÿò ïðåäñòàâèòåëè ãëàâíûõ çàèíòåðåñîâàííûõ ñòîðîí è âîçãëàâëÿòü êîòîðóþ ìîæåò ñïîíñîð ïðîåêòà. Ñîçäàíèå òàêîé ãðóïïû èìååò ïîëîæèòåëüíûå ñòîðîíû:
• îáåñïå÷èâàåòñÿ âçàèìîïîíèìàíèå ìåæäó âñåìè çàèíòåðåñîâàííûìè ñòîðîíàìè;
• ìåíåäæåðû ñðåäíåãî çâåíà áîëüøå ñòðåìÿòñÿ âûïîëíèòü ïðîåêò;
• áûñòðî ðåøàþòñÿ âîçíèêàþùèå ïðîáëåìû, âûáèðàþòñÿ ïóòè ñîãëàñîâàííûõ äåéñòâèé;
• â ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè ìåíåäæåðó ïðîåêòà îêàçûâàåòñÿ ñâîåâðåìåííàÿ è äåéñòâåííàÿ ïîìîùü.
Ïîñêîëüêó òåïåðü âû ïðèñòóïàåòå ê âûïîëíåíèþ ñâîåãî ïëàíà, âàì ïîðà ïîçíàêîìèòüñÿ ñ ðàçëè÷íûìè àñïåêòàìè, ñâÿçàííûìè ñ óïðàâëåíèåì ðàáîòîé.
×åëîâå÷åñêèé ôàêòîð
Êàê óæå óïîìèíàëîñü, êëþ÷ ê óñïåõó ïðîåêòà, íåçàâèñèìî îò åãî òèïà, — â óìåíèè óïðàâëÿòü ëþäüìè. Æèçíåííî âàæíî äàòü
ñîòðóäíèêàì ìîòèâàöèþ, â ïðîòèâíîì ñëó÷àå âû íå óâèäèòå ñ èõ ñòîðîíû íè íîâàòîðñêîãî ïîäõîäà, íè ðâåíèÿ.  ðàâíîé ñòåïåíè íåîáõîäèìî óìåòü óïðàâëÿòü îæèäàíèÿìè ãëàâíûõ çàèíòåðåñîâàííûõ ñòîðîí. Íå îáåùàéòå âûïîëíèòü ðàáîòó ðàíüøå íàìå÷åííîãî ñðîêà. Ãîòîâüòåñü ê õóäøåìó, ê ïîñòîÿííûì çàäåðæêàì è ïðîáëåìàì.
Ìîäåëü îñíîâàíà íà ñòåïåíè óäîâëåòâîðåííîñòè îáåèìè çàèíòåðåñîâàííûìè ñòîðîíàìè èçìåíåíèÿìè èëè ïðîåêòîì. Ñõåìà ïîêàçûâàåò ñòðàòåãèþ îòíîøåíèÿ ìåíåäæåðà ïðîåêòà ê ëþäÿì, âîâëå÷åííûì â åãî âûïîëíåíèå.
• Êðèçèñíûé ìåíåäæåð — ñòðàòåãèÿ, ê êîòîðîé ïðèáåãàþò â ñëó÷àå, êîãäà èçìåíåíèÿìè íåäîâîëüíû âñå. Òàêîå ïðîèñõîäèò, åñëè ïåðåìåíû ëèáî äàþò ïëîõîé ðåçóëüòàò, ëèáî âîîáùå ïðîâàëèëèñü. Ïðè÷èíîé íåóäà÷ ìîæåò ñòàòü ïðîáëåìà îòíîøåíèÿ ëþäåé ê ïåðåìåíàì, íî ìîæåò ñëó÷èòüñÿ è òàê, ÷òî ïåðåìåíû ïðîèçîøëè, íî ëþäè îñòàëèñü íåäîâîëüíû èìè.  ëþáîì ñëó÷àå âàøåé ñòðàòåãèåé äîëæíî ñòàòü êðèçèñíîå óïðàâëåíèå, êîãäà íåîáõîäèìî äîêîïàòüñÿ äî ñóòè ïðîáëåì è íåìåäëåííî óñòðàíèòü èõ. Íà äàííîì ýòàïå ïðîåêòû íåðåäêî ïëàíèðóþòñÿ çàíîâî, ïîñêîëüêó ñóùåñòâóþùèé ïëàí,
êàê ïîêàçûâàåò ïðàêòèêà, ïðîñòî íåðåàëåí. Íå èñêëþ÷åíî, ÷òî äëÿ ðåàëèçàöèè ïðîåêòà âàì ïîíàäîáÿòñÿ íîâûå ëþäè è íîâûå ñòèìóëû.
• «Ïðîäàâåö» èçìåíåíèé — ñòðàòåãèÿ, ïðèìåíÿåìàÿ â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà èçìåíåíèÿìè äîâîëüíà êîìàíäà, ïðîâîäÿùàÿ èõ,è íåäîâîëüíû òå, äëÿ êîãî îíè ïðîâîäÿòñÿ. Äàííàÿ ñòðàòåãèÿ çàêëþ÷àåòñÿ â «ïðîäàæå» èçìåíåíèé ýòèì ëþäÿì, â óìåíèè óáåäèòü èõ â òîì, ÷òî ïåðåìåíû èì âûãîäíû. Óìåñòíî â äàííîì ñëó÷àå èñïîëüçîâàòü ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ëþäüìè, îïèñàííûå âûøå.
• «Òðåíå/)» — ñòðàòåãèÿ, èñïîëüçóåìàÿ â ñëó÷àå, êîãäà èçìåíåíèÿìè äîâîëüíû òå, äëÿ êîãî èõ ïðîâîäÿò, íî íåäîâîëüíà îñóùåñòâëÿþùàÿ èõ êîìàíäà. Óñïåõ â äàííîì ñëó÷àå çàâèñèò îò ñïîñîáíîñòè äàòü ÷ëåíàì êîìàíäû ìîòèâàöèþ, ïîîùðèòü èõ, óáðàòü ñ èõ ïóòè ïðåïÿòñòâèÿ è ò. ä. Çäåñü òàêæå ïîëåçíî áóäåò èñïîëüçîâàòü ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ëþäüìè, îïèñàííûå âûøå.
• «Áåñïå÷íûé åçäîê» — ñòðàòåãèÿ, êîòîðàÿ èñïîëüçóåòñÿ â ñëó÷àå, êîãäà ïåðåìåíàìè óäîâëåòâîðåíû âñå. Ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòà â äàííîé ñèòóàöèè îãðàíè÷èâàåòñÿ îáùèì êîíòðîëåì çà ïðîâåäåíèåì èçìåíåíèé, à âñþ îñíîâíóþ ðàáîòó äåëàþò ñîòðóäíèêè.
Êàêóþ áû ñòðàòåãèþ âû íè èñïîëüçîâàëè, âñåãäà èìåéòå â âèäó, ÷òî ëþäè îáëàäàþò äîñòîèíñòâîì, ñàìîóâàæåíèåì è èìåííî ýòè êà÷åñòâà îïðåäåëÿþò èõ îòíîøåíèå ê ïåðåìåíàì, ê òîìó, ÷åãî âû ïûòàåòåñü äîñòè÷ü. Åñëè âàøè äåéñòâèÿ íå çàäåíóò èõ ëè÷íî, îíè áóäóò âåñòè ñåáÿ ïî îòíîøåíèþ ê âàì ïîçèòèâíî è îõîòíî âîñïðèìóò èçìåíåíèÿ.
|