Руководство проектом

Руководство проектом осуществляет группа (правление), в которую входят представители главных заинтересованных сторон и возглавлять которую может спонсор проекта. Создание такой группы имеет положительные стороны:

• обеспечивается взаимопонимание между всеми заинтересованными сторонами;

• менеджеры среднего звена больше стремятся выполнить проект;

• быстро решаются возникающие проблемы, выбираются пути согласованных действий;

• в случае необходимости менеджеру проекта оказывается своевременная и действенная помощь.

Управление проектом

Поскольку теперь вы приступаете к выполнению своего плана, вам пора познакомиться с различными аспектами, связанными с управлением работой.

Человеческий фактор

Как уже упоминалось, ключ к успеху проекта, независимо от его типа, — в умении управлять людьми. Жизненно важно дать

сотрудникам мотивацию, в противном случае вы не увидите с их стороны ни новаторского подхода, ни рвения. В равной степени необходимо уметь управлять ожиданиями главных заинтересованных сторон. Не обещайте выполнить работу раньше намеченного срока. Готовьтесь к худшему, к постоянным задержкам и проблемам.

Модель основана на степени удовлетворенности обеими заинтересованными сторонами изменениями или проектом. Схема показывает стратегию отношения менеджера проекта к людям, вовлеченным в его выполнение.

• Кризисный менеджер — стратегия, к которой прибегают в случае, когда изменениями недовольны все. Такое происходит, если перемены либо дают плохой результат, либо вообще провалились. Причиной неудач может стать проблема отношения людей к переменам, но может случиться и так, что перемены произошли, но люди остались недовольны ими. В любом случае вашей стратегией должно стать кризисное управление, когда необходимо докопаться до сути проблем и немедленно устранить их. На данном этапе проекты нередко планируются заново, поскольку существующий план,

как показывает практика, просто нереален. Не исключено, что для реализации проекта вам понадобятся новые люди и новые стимулы.

• «Продавец» изменений — стратегия, применяемая в тех случаях, когда изменениями довольна команда, проводящая их,и недовольны те, для кого они проводятся. Данная стратегия заключается в «продаже» изменений этим людям, в умении убедить их в том, что перемены им выгодны. Уместно в данном случае использовать стратегии управления людьми, описанные выше.

• «Трене/)» — стратегия, используемая в случае, когда изменениями довольны те, для кого их проводят, но недовольна осуществляющая их команда. Успех в данном случае зависит от способности дать членам команды мотивацию, поощрить их, убрать с их пути препятствия и т. д. Здесь также полезно будет использовать стратегии управления людьми, описанные выше.

• «Беспечный ездок» — стратегия, которая используется в случае, когда переменами удовлетворены все. Руководитель проекта в данной ситуации ограничивается общим контролем за проведением изменений, а всю основную работу делают сотрудники.

Какую бы стратегию вы ни использовали, всегда имейте в виду, что люди обладают достоинством, самоуважением и именно эти качества определяют их отношение к переменам, к тому, чего вы пытаетесь достичь. Если ваши действия не заденут их лично, они будут вести себя по отношению к вам позитивно и охотно воспримут изменения.

{LTS}

Партнеры сайта

Единый центр дистанционного образования. Экономика и развитие предприятия

Руководство проектом

Управление проектом