Единый центр дистанционного образования. Экономика и развитие предприятия

Консультации о поступлении

Заочное дистанционное образование с получением государственного диплома через Internet

Карта сайта

Контакты

Главная

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Партнеры сайта

КЭА при принятии УР

Анализ использования материальных ресурсов

Анализ использования основных фондов

Анализ использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы

Анализ объемов и эффективности инвестиционной деятельности

Анализ производства и реализации продукции

Анализ себестоимости продукции

Анализ финансового состояния и финансовых результатов деятельности предприятия

Характеристика приемов и методов экономического анализа

Экономика машиностроительного предприятия

Издержки производства

Оборотные средства предприятия

Основные факторы развития предприятия

Основные фонды предприятия

Показатели качества продукции предприятия

Промышленное предприятие как объект рыночных отношений

Трудовые ресурсы предприятия

Формирование финансовых результатов предприятия

Языковое и поведенческое профилирование

Специалисты по НЛП считают, что основными чертами и движущими силами характера личности являются особые метапрог-раммы. Одну из попыток классифицировать их представляет ЯПП (языковое и поведенческое профилирование) — когда черты личности выявляются через вопросы во время обычного разговора. Например, если вы спрашиваете кого-либо о чем-то ему известном (скажем, откуда он знает, что хорошо выполняет ту или иную работу или что какой-то факт соответствует действительности), то получаете, в зависимости от типа отвечающего, два варианта ответа.

Первый вариант (так называемый открытый) будет содержать все внешние свидетельства, а также очевидные факты, подтверждающие мнение говорящего: данные, результаты оценки, информацию по месяцам, результаты опросов и т. д. Второй вариант (так называемый закрытый) будет основан на внутреннем убеждении отвечающего в том, что он прав. Из этих ответов вы можете сразу сделать первые выводы. «Открытый» тип личности ловит информацию из различных источников, она нужна ему, поскольку делает его жизнь спокойнее. «Закрытый» тип личности принимает только ту информацию, которая соответствует его внутренним убеждениям или подтверждает их. Человека такого типа переубедить очень трудно. Среди профессионалов, включая и консультантов по вопросам управления, очень много людей, принадлежащих к «закрытому» типу, и в процессе работы их характерные черты проявляются все больше и больше.

Если вы спросите несколько человек, что именно они ждут от чего-то (например, от работы, от процесса консультирования, от компьютерной системы), они начнут перечислять вам свои критерии успеха. Консультанту имеет смысл прислушаться к мнению отвечающих и действовать так, как они того хотят.

Известно, что когда автомобильные компании «Рено» и «Фольксваген» вели длительные переговоры друг с другом о покупке чешской «Шкоды», их условия сделки постепенно стали практически одинаковыми. Однако переговоры выиграл «Фольксваген», добавив пункт о введении в состав правления компании директора «Шкоды».

Если вам удастся определить некоторое количество этих критериев и выяснить, почему они так важны для ваших собеседников, вы увидите, как перед вами разворачивается модель их восприятия действительности, которая и покажет, помогли ли эти критерии им самим достичь чего-либо. Специалистов же по методике ЯПП интересуют модели «к людям» или «от людей». Знать их очень важно, поскольку на них базируются многие предложения консалтинговых агентств: то есть либо вы будете делать что-то лучше и ваш бизнес принесет вам большие прибыли, либо он просто не пострадает и налоговая инспекция не будет иметь к вам никаких претензий. Консультанты по менеджменту обычно действуют по принципу «к людям», тогда как финансисты, консультанты по налоговым вопросам и т. д., напротив, придерживаются принципа «от людей». Именно здесь между консультантом и его клиентом могут возникнуть расхождения как в подходе, так и в методике действий.

Пожалуй, имеет смысл привести еще один, заключительный пример. Если вы попросите людей назвать вам примеры успешных действий, они, скорее всего, начнут вам рассказывать о том, как предпочли бы что-либо сделать. Если вы будете слушать их внимательно, то поймете, сколь разные варианты взаимосвязей им требуются для этого. Иначе говоря, мнения вы услышите самые разные — от желания полной автономности до потребности работать только в коллективе.

Методика ЯПП учит или по крайней мере пытается научить нас лучше понимать других людей, сделать наше поведение таким, каким хотят его видеть окружающие, за счет чего мы могли бы в некоторых ситуациях действовать успешнее и более полно познать собственную личность.

Люди лучше всего реагируют на понимание их нужд Дайте людям выразить свое мнение В сопротивлении переменам нет ничего противоестественного Коммуникабельность и объективность Как наладить контакт Заключение Понимание необходимости проведения изменений Обретение понимания «Продажа», или внедрение, концепции Очевидные материальные выгоды

{LTS}

Партнеры сайта

Новости:

Начинается набор на курсы повышения квалификации!

подробнее >>>

Приглашаем принять участие в конференциях!

подробнее >>>

Поздравляем с Днем науки!
Поздравляем с Днем науки!

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение'

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение' Приглашаются преподаватели и сотрудники образовательных учреждений

подробнее >>>

ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

все новости...