|
Î÷åíü ÷àñòî, ðàáîòàÿ ñ ñîòðóäíèêàìè îðãàíèçàöèè è âûÿñíÿÿ ïàðàìåòðû èçìåíåíèé, êîíñóëüòàíòû çàõîäÿò â òóïèê, òàê êàê íåò âîçìîæíîñòè âûÿñíèòü, êàêèå èìåííî ïåðåìåíû ïðîéäóò, à êàêèå — íåò. Êîíñóëüòàíò ìîæåò ðàáîòàòü, ñîáëþäàÿ ñòðîãóþ êîíôèäåíöèàëüíîñòü, à î ðåçóëüòàòàõ ñîîáùàòü òîëüêî îäíîìó ÷åëîâåêó, è òåì íå ìåíåå âñåãäà î÷åíü òðóäíî çàñòàâèòü ëþäåé ãîâîðèòü îáî âñåì îòêðîâåííî. Ïðåæäå âñåãî, ñîòðóäíèêè îðãàíèçàöèè íà÷èíàþò îïàñàòüñÿ çà ñâîå áóäóùåå, à äëÿ íåêîòîðûõ ñàìî ïîÿâëåíèå êîíñóëüòàíòà êàæåòñÿ ïîäîçðèòåëüíûì — ëþäè íà÷èíàþò çàäàâàòü âîïðîñû, âûðàæàòü ñîìíåíèå è íåóâåðåííîñòü. Ïîýòîìó êîíñóëüòàíòó î÷åíü âàæíî ñðàçó íàçâàòü ñîòðóäíèêó öåëü ñâîåé ðàáîòû è îáúÿñíèòü, ÷òî æäåò îðãàíèçàöèþ. Äëÿ êîíñóëüòàíòà íå ìåíåå âàæíî ïðèæèòüñÿ â êîëëåêòèâå, ñî÷åòàòü ñâîþ ðàáîòó ñ ðàáîòîé îðãàíèçàöèè — òàê îí íå âñòðåâîæèò è íå íàïóãàåò ñîòðóäíèêîâ ñâîèì ïîâåäåíèåì. Îñîáîå çíà÷åíèå ýòîò ôàêò èìååò äëÿ êîìïàíèé ëèáî íèêîãäà íå ñòàëêèâàâøèõñÿ ñ ðàáîòîé êîíñóëüòàíòîâ, ëèáî åùå íàõîäÿùèõñÿ ïîä âîçäåéñòâèåì êîíñóëüòàíòîâ, íåäàâíî ó íèõ ðàáîòàâøèõ, è îñîáåííî îñòàâèâøèõ î ñåáå íåãàòèâíîå âïå÷àòëåíèå.
|
