Åäèíûé öåíòð äèñòàíöèîííîãî îáðàçîâàíèÿ. Ýêîíîìèêà è ðàçâèòèå ïðåäïðèÿòèÿ

Çàî÷íîå äèñòàíöèîííîå îáðàçîâàíèå ñ ïîëó÷åíèåì ãîñóäàðñòâåííîãî äèïëîìà ÷åðåç Internet
Êàðòà ñàéòà | Êîíòàêòû | Ãëàâíàÿ |
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Êîíñóëüòèðîâàíèå êàê ïóòåøåñòâèå  
Áèçíåñ-ìîäåëü — êàðòà ìåñòíîñòè  
Îðãàíèçàöèîííàÿ ñõåìà — îôèöèàëüíàÿ è íåîôèöèàëüíàÿ  
Ôèíàíñîâàÿ ìîäåëü  
Ìîäåëü ñòîèìîñòè  
Ìîäåëü ïðîöåññà áèçíåñà  
Óñëîâíûå, èëè ýìïèðè÷åñêèå, ìîäåëè  
×òî ìîæíî óçíàòü èç áèçíåñ-ìîäåëåé  
Ïóíêò íàçíà÷åíèÿ: ïëàíèðîâàíèå âî èìÿ óñïåõà  
Èçìåíåíèå îêðóæàþùåé îáñòàíîâêè  
Èçìåíåíèå êîíêóðåíòíûõ ñèë  
Ãîòîâû ëè âû ñîâåðøèòü ïóòåøåñòâèå?  
Ãîòîâà ëè îðãàíèçàöèÿ ê èçìåíåíèÿì?  
Êàêîâà ðåàêöèÿ ñîòðóäíèêîâ íà ìûñëü î ïåðåìåíàõ?  
Êðàéíîñòè êóëüòóðû áèçíåñà  
Ïîíèìàíèå ñâîåé êóëüòóðû  
Ðàçâèòèå êóëüòóðû âàøåé êîìïàíèè  
Íîâûå îïðåäåëåíèÿ óñïåõà è íåóäà÷  
Ñ ÷åãî íà÷èíàòü?  
Ïîääåðæêà ñî ñòîðîíû ðóêîâîäñòâà  
Âñå ëè îñòàþòñÿ íà ìåñòå?  
Äèàãíîñòèêà âàøåãî áèçíåñà  
Äåñÿòü âàæíåéøèõ ñèñòåì  
Êàê òàì, íà ïåðåäîâîé?  
Ñòðàòåãèÿ  
Ïðîäàæè è ìàðêåòèíã  
Ñîâåðøåíñòâîâàíèå òîâàðà (óñëóãè)  
Ïîñòàâêà òîâàðîâ è óñëóã  
Ïîñëåïðîäàæíîå îáñëóæèâàíèå  
Âñïîìîãàòåëüíûå ñèñòåìû  
Òåõíîëîãèÿ  
Èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû  
Ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ  
Äâà ìåòîäà ëå÷åíèÿ  
Ìàêðîäèàãíîç  
Àíàëèç áèçíåñ-ïðîöåññà (ÀÁÏ)  
ÀÁÏ âîññòàíîâëåíèÿ êîìïðåññîðîâ  
Âîïðîñû äëÿ äèàãíîñòèêè  
Ìàðêåòèíã  
Ïî÷åìó ìàðêåòèíã?  
Çíà÷åíèå ìàðêåòèíãà äëÿ âàøåãî áèçíåñà  
Èçäåëèÿ è áðåíäû  
Çíàòü ñâîå ìåñòî íà ðûíêå  
Ïîíÿòü ñâîèõ êîíêóðåíòîâ  
Íå óïóñòèòü âðåìÿ  
Ìåòîäû è êàíàëû ïðîäàæ  
Çíàòü ñâîå îêðóæåíèå  
Ñáîð èíôîðìàöèè, íåîáõîäèìîé äëÿ áèçíåñà  
ÑÈÑÂÎ-àíàëèç  
Èññëåäîâàíèå ðûíêà  
Ñîçäàíèå ïëàíà ìàðêåòèíãà  
Òåñòèðîâàíèå èçäåëèÿ  
Òåñòèðîâàíèå êàìïàíèè  
Ìàðêåòèíãîâûå ðåñóðñû  
Îöåíêà äîñòèæåíèé  
Îáçîð èòîãîâ è êëþ÷åâûõ äåéñòâèé  
Ïîáåæäàåì, óïðàâëÿÿ ïðîäàæàìè  
Ðàçëè÷èÿ ìåæäó ïðîäàæàìè è ìàðêåòèíãîì  
Ïî÷åìó ëþäè ïîêóïàþò  
Ïëàíèðîâàíèå è êîíòðîëü ïðîäàæ  
Óòî÷íåíèå ïîòðåáíîñòåé  
Ðàçëè÷íûå ïîäõîäû  
Óïðàâëåíèå êîììåð÷åñêîé ãðóïïîé Êîììóíèêàöèè  
Ïîäáîð êàäðîâ  
Îáó÷åíèå â ïðîöåññå ðàáîòû  
Ïðîãíîçèðîâàíèå  
Ñòðóêòóðà øòàòà ïðîäàâöîâ  
Ïðèìåð ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ  
Îðãàíèçàöèÿ  
Çàäà÷è  
Èõ âûïîëíåíèå  
Ðåçóëüòàòû  
Äåëîâîå ïàðòíåðñòâî  
Òðåòüÿ ñòîðîíà — äèñòðèáüþòîðû  
Çàêëþ÷åíèå, èëè Íåñêîëüêî ïîëåçíûõ ñîâåòîâ  
Îðèåíòàöèÿ íà ïîòðåáèòåëÿ  
Ïîÿâëåíèå îðèåíòàöèè íà ïîòðåáèòåëÿ  
Îñíîâíûå ïðèíöèïû îðèåíòàöèè íà ïîòðåáèòåëÿ  
Ýôôåêòèâíûé èíñòðóìåíò îðèåíòàöèè íà ïîòðåáèòåëÿ  
Àíàëèç áàçû äàííûõ ïîòðåáèòåëåé  
Êàê ëó÷øå ïîíÿòü êëèåíòîâ è èõ ïîòðåáíîñòè  
Ôîêóñ-ãðóïïû  
Èñïîëüçîâàíèå èíôîðìàöèè, ïîëó÷åííîé îò ôîêóñ-ãðóïï  
Îöåíêà êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ è óäîâëåòâîðåííîñòè ïîòðåáèòåëÿ  
Âíóòðåííèå «æåñòêèå» êðèòåðèè  
Âíóòðåííèå «ìÿãêèå» êðèòåðèè  
Âíåøíèå êðèòåðèè: èçó÷àåì êëèåíòà  
Êàê óëó÷øèòü îïåðàòèâíóþ ðàáîòó  
Âûáîð ñòðàòåãèè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ðàáîòû  
Ïîòðåáèòåëè  
Äèçàéí èçäåëèÿ  
Öåïü ïîñòàâîê  
Îáðàáîòêà èíôîðìàöèè  
Ïëàíèðîâàíèå ïîòðåáíîñòåé â ìàòåðèàëå (ÏÏÌ)  
Óïðàâëåíèå çàêóïêàìè è ïîñòàâêàìè  
Ïëàíèðîâàíèå è êîíòðîëü ïðîèçâîäñòâà èëè ïðåäîñòàâëåíèÿ óñëóã  
Ïðîöåññ ïëàíèðîâàíèÿ è êîíòðîëÿ ïî ïðèíöèïó «âñå âîâðåìÿ»  
Ïëàíèðîâàíèå ïðîåêòà è êîíòðîëü  
Ìåòîä êðèòè÷åñêîãî ïóòè  
Îöåíêà ïðîãðàììû è òåõíîëîãèÿ îáçîðà (ÎÏÒÎ)  
Îðãàíèçàöèÿ òðóäà  
Çàãðóçêà îáîðóäîâàíèÿ è ðàñïèñàíèÿ ðàáîò  
Ïëàíîâûé óðîâåíü ïðîèçâîäñòâà  
Ïîãîíÿ çà ïîòðåáíîñòÿìè  
Óïðàâëåíèå ïîòðåáíîñòÿìè  
Êà÷åñòâî  
Íåïðåðûâíîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå  
Ðåèíæèíèðèíã áèçíåñ-ïðîöåññà  
Äèàãðàììà Èñèêàâû  
Ïðèíöèï Ïàðåòî  
Àíàëèç «Ïî÷åìó... — Ïîòîìó...»  
Ïðåäîòâðàùåíèå ñáîåâ  
Âñåîáùåå óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì (ÂÓÊ)  
Ëîãèñòèêà  
Ïîääåðæàíèå ïðîèçâîäñòâà  
Ñîâåðøåíñòâîâàíèå äåëîâîé èíôîðìàöèè  
Àóäèò èíôîðìàöèè  
Âíóòðåííÿÿ ñåòü  
Èíôîðìàöèîííûå êàðòû  
«Ñòðàæè»  
Àóäèòîðñêèé ñëåä  
Âíåøíèå èñòî÷íèêè  
Êîíôåðåíöèè è âûñòàâêè  
Àíàëèç èíôîðìàöèè  
Ãðàôèêè è äèàãðàììû  
Èíôîðìàöèîííûé êàñêàä  
Ïðèíÿòèå ðåøåíèé  
Áóõãàëòåðñêîå äåëî  
Ôèíàíñîâûé êîíòðîëü  
Êîíòðîëü çà ïðåäîñòàâëåíèåì êðåäèòîâ  
Êîíòðîëü çà àêòèâàìè  
Îáúÿñíåíèå ñ÷åòîâ  
Óïðàâëÿåìûå çàòðàòû  
Íåôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè  
Ðàñøèðåíèå áàçû äëÿ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ Îöåíêà êàïèòàëîâëîæåíèé  
Àíàëèç âåëè÷èíû èçäåðæåê, îáúåìà ïðîèçâîäñòâà è ïðèáûëè  
Êàëüêóëÿöèÿ ñåáåñòîèìîñòè ïî ïðÿìûì èçäåðæêàì  
Óïðàâëåíèå îáúåìîì äåéñòâèé  
Èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè è êîíñàëòèíã  
Ðàçðàáîòêà ÈÒ-ïðîãðàììû  
Òåõíè÷åñêàÿ ïîääåðæêà  
Ôîðìóëèðîâàíèå ïëàíà ðàçâèòèÿ  
Ïëàíèðîâàíèå èçìåíåíèé â ñôåðå ÈÒ  
Òðàäèöèîííîå ïîýòàïíîå èçìåíåíèå  
Ôèíàíñèðîâàíèå ÈÒ-ïðîãðàììû  
Ïîèñê áþäæåòà äëÿ îáðåòåíèÿ êîíêóðåíòíîãî ïðåèìóùåñòâà  
Èñïîëüçîâàíèå ÈÒ  
Îáùèå òåíäåíöèè  
Ïðèãîäíîñòü ñèñòåìû  
Ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå  
Ïëàíèðóéòå ÈÒ-áóäóùåå ñâîåé êîìïàíèè  
Ïîðòôåëü çàÿâîê  
Èíôîðìàöèîííî-òåõíîëîãè÷åñêàÿ èíôðàñòðóêòóðà  
Êîìïðîìèññíûå ñèñòåìû  
Íî ïðåæäå ÷åì âû çàêàæåòå ñèñòåìó...  
Âûáîð ïðîãðàììíûõ ïðîäóêòîâ  
Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì  
Óïðàâëåíèå ëþäüìè êàê ñðåäñòâî äîñòèæåíèÿ öåëè  
Îïðåäåëåíèå ïðîãðàììû äåéñòâèé  
Îïðåäåëåíèå öåëåé  
Îöåíêà äîñòèæåíèé  
Êàêîé áóäåò êóëüòóðà  
Ðåøåíèå î âîçíàãðàæäåíèè  
Ñîîáùåíèÿ ïåðñîíàëó  
Ïðîñòîòà ñèñòåìû îïëàòû  
Ñòðóêòóðà ðàáîòû  
Ïðîôåññèîíàëüíûé ðîñò ñîòðóäíèêîâ  
Ñðåäñòâà ñâÿçè  
Ýôôåêòèâíûå êîììóíèêàöèè: ÷åòûðå îòâåòà íà âîçíèêàþùèå âîïðîñû  
Ñîâåðøåíñòâîâàíèå ðàáîòû  
Àêöåíò íà óñîâåðøåíñòâîâàíèè  
Ñîãëàñîâàíèå öåëåé  
Îïðåäåëåíèå ñòåïåíè ðîñòà  
Ðàáîòà â îäíîé êîìàíäå  
Ðàáîòà áèçíåñ-êîìàíä  
Îò ôîðìû ê ñîäåðæàíèþ  
Êîìàíäà êëàññà «À»  
Îïðåäåëåíèå ñòåïåíè ðîñòà  
Ðàáîòà â îäíîé êîìàíäå  
Ðàáîòà áèçíåñ-êîìàíä  
Îò ôîðìû ê ñîäåðæàíèþ  
Êîìàíäà êëàññà «À»  
Ïðåäïîñûëêè äëÿ óñïåøíîãî îñóùåñòâëåíèÿ ïåðåìåí  
Óïðàâëåíèå ïðåäïðèÿòèåì  
Êîãäà òðåáóåòñÿ áîëüøå ôèíàíñîâ  
×òî äåëàòü, åñëè âû ïîïàëè â çàòðóäíèòåëüíîå ïîëîæåíèå  
Ñ êåì èç êðåäèòîðîâ íåîáõîäèìî ðàñïëà÷èâàòüñÿ â ïåðâóþ î÷åðåäü, åñëè äåíåã î÷åíü íåìíîãî?  
Âîçìîæíûå èñòî÷íèêè ôèíàíñèðîâàíèÿ  
Ôèíàíñèðîâàíèå êàê ðåçóëüòàò ëè÷íûõ êà÷åñòâ è êîíòàêòîâ  
Ýôôåêòèâíûå ìåòîäû ôèíàíñèðîâàíèÿ  
Íåîáõîäèìàÿ èíôîðìàöèÿ  
Êàê îêàçûâàòü âëèÿíèå íà äðóãèõ  
Ïî÷åìó èçìåíåíèÿ èäóò òðóäíî  
Óïðàâëåíèå èçìåíåíèÿìè è ïðîåêòàìè  
Ëè÷íûé èíòåðåñ  
Ëþäè ëó÷øå âñåãî ðåàãèðóþò íà ïîíèìàíèå èõ íóæä  
Äàéòå ëþäÿì âûðàçèòü ñâîå ìíåíèå  
 ñîïðîòèâëåíèè ïåðåìåíàì íåò íè÷åãî ïðîòèâîåñòåñòâåííîãî  
Êîììóíèêàáåëüíîñòü è îáúåêòèâíîñòü  
Êàê íàëàäèòü êîíòàêò  
ßçûêîâîå è ïîâåäåí÷åñêîå ïðîôèëèðîâàíèå  
Çàêëþ÷åíèå  
Ïîíèìàíèå íåîáõîäèìîñòè ïðîâåäåíèÿ èçìåíåíèé  
Îáðåòåíèå ïîíèìàíèÿ  
«Ïðîäàæà», èëè âíåäðåíèå, êîíöåïöèè  
Î÷åâèäíûå ìàòåðèàëüíûå âûãîäû  
Áèçíåñ-áàëàíñ  
Ïðîåêòíàÿ äîêóìåíòàöèÿ è åå îöåíêà  
Ñòàíäàðòíàÿ ôîðìà îöåíêè ïðîåêòà  
×òî âàñ ñäåðæèâàåò  
Îáùåå ïëàíèðîâàíèå  
êîìïîçèöèÿ ðàáîò (ÄÐ)  
Ðàáî÷èå ïîòîêè  
Ðóêîâîäñòâî ïðîåêòîì  
Óïðàâëåíèå çàòðàòàìè è áþäæåòîì  
Óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì  
Âíåäðåíèå èçìåíåíèé  
Óïðàâëåíèå ñàìèì ñîáîé  
Ïîñòàíîâêà öåëè  
Ïîñòàíîâêà ëè÷íûõ öåëåé  
Ñàìîðàçâèòèå  
Óïðàâëåíèå ðàáî÷èì ïåðñîíàëîì  
Àíàëèç äåë, èëè íà ÷òî âû òðàòèòå ñâîå âðåìÿ  
Èñêóññòâî äåëåãèðîâàíèÿ  
Äðóãèå ñïîñîáû ýêîíîìèè âðåìåíè  
Èíòåëëåêòóàëüíîå ñîîòâåòñòâèå  
Óïðàâëåíèå ñòðåññîì  
Ôèçè÷åñêîå ñîîòâåòñòâèå  
Òèïû ëè÷íîñòè  
Ýòèêà ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé  
Ðàçâèòèå è ïîääåðæàíèå ýôôåêòèâíûõ îòíîøåíèé  
Ñ êåì èç êëþ÷åâûõ ëèö âû îáùàåòåñü  
Êîãäà è êàê âû îáùàåòåñü ñ êëþ÷åâûìè ëèöàìè?  
Êàêîâà öåëü âàøåãî îáùåíèÿ ñ ëþäüìè?  
Íàñêîëüêî õîðîøî âû óìååòå îáùàòüñÿ?  
Ïîçíàéòå äðóãèõ ëþäåé  
Ïîíèìàíèå äðóãèõ ëþäåé  
Òðåõóðîâíåâûé îïðîñ  
Ñîçäàíèå è ïîääåðæàíèå êîíòàêòà  
Ãèáêîñòü  
Êàêèå ïðîáëåìû âîçíèêàþò ó âàñ â îòíîøåíèÿõ ñ ëþäüìè?  
×òî íóæíî äåëàòü, åñëè çàêàç÷èê íå ìîæåò èëè íå ñêëîíåí ïîñâÿòèòü äîñòàòî÷íî âðåìåíè âàøåìó ïðîåêòó è îòêàçûâàåòñÿ îò êîíòàêòîâ ñ âàìè êàê ñ êîíñóëüòàíòîì?  
×òî äåëàòü, åñëè ó âàñ âîçíèêëè òðóäíîñòè â îáùåíèè ñ çàêàç÷èêîì, à ðåàëèçàöèÿ ïðîåêòà ìåæäó òåì óæå èäåò ïîëíûì õîäîì?  
Ïîìîãàéòå äðóãèì ñîâåðøåíñòâîâàòüñÿ  
Íåñêîëüêî çàêëþ÷èòåëüíûõ íàáëþäåíèé  
Ðàçâèòèå ñòèëÿ óïðàâëåíèÿ  
Ðàçâèòèå ñàìîïîçíàíèÿ  
Ñòèëü óïðàâëåíèÿ  
Òåîðèÿ X ïðîòèâ òåîðèè Y  
Äîâåðèå  
Îñâîåíèå êîìïëåêñà íàâûêîâ  
Óâåðåííîñòü â ñåáå — ðàíèìîñòü  
Ãîòîâíîñòü ê ðèñêó — ïðàêòè÷íîñòü  
Ðåøèòåëüíîñòü — îñòîðîæíîñòü  
Óìåíèå óáåæäàòü — óìåíèå ñëóøàòü  
«Øåñòü äóìàþùèõ øàïî÷åê»  
Êóëüòóðà  
Çàêëþ÷åíèå  
ÏÝÑÒ-îáçîð  
ÑÈÑÂÎ-àíàëèç  
Ïðèíöèï Ïàðåòî  
Àíàëèç ñèëîâûõ ïîëåé  
Êîýôôèöèåíòû ëèêâèäíîñòè  
Àíàëèç ðåíòàáåëüíîñòè  
Îöåíêà ýôôåêòèâíîñòè  
Êîýôôèöèåíò ôîíäîâîãî ðûíêà  
Ìîäåëü ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé ïðîôåññîðà Âðóìà  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÀ ÍÀ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÈ

Ïàðòíåðû ñàéòà

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ÊÝÀ ïðè ïðèíÿòèè ÓÐ

 
 
 
 
 
 
 
 

Ýêîíîìèêà ìàøèíîñòðîèòåëüíîãî ïðåäïðèÿòèÿ

 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

Êàê îêàçûâàòü âëèÿíèå íà äðóãèõ

Êîíñóëüòàíòîâ ïî âîïðîñàì óïðàâëåíèÿ ÷àñòî íàçûâàþò «ôàêòîðû èçìåíåíèé», ïîñêîëüêó, ðàáîòàÿ íà êàêóþ-ëèáî îðãàíèçàöèþ, îíè äàþò ðåêîìåíäàöèè, ñïîñîáíûå ïðèâåñòè ê çíà÷èòåëüíûì ïåðåìåíàì. Èíîãäà, ïðàâäà, ýòè ïåðåìåíû íå îñóùåñòâëÿþòñÿ ëèáî ïðîâîäÿòñÿ â íåäîñòàòî÷íîé ñòåïåíè. Ïîìåõîé èì ìîãóò ñëóæèòü èçìåíåíèå îáñòîÿòåëüñòâ, âñëåäñòâèå ÷åãî ïåðåìåíû âäðóã ïåðåñòàþò íàõîäèòü ïîääåðæêó, à òàêæå òî, ÷òî ó ñîòðóäíèêîâ îðãàíèçàöèè âûðàáîòàëîñü íåãàòèâíîå îòíîøåíèå ê íèì. Ïîñëåäíåå áûâàåò ãîðàçäî ÷àùå, è ïðè÷èíîé òîìó ñëóæàò â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ íå òåõíè÷åñêèå âîïðîñû, à ñòîëêíîâåíèå ëè÷íîñòíûõ èíòåðåñîâ.

Êàê ïîâëèÿòü íà ëþäåé, ÷òî íóæíî ñäåëàòü äëÿ òîãî, ÷òîáû îíè âîñïðèíÿëè èçìåíåíèÿ, ïîääåðæàëè èõ è ïðîäîëæàëè óñïåøíî ðàáîòàòü â îáíîâëåííîé îðãàíèçàöèè?

 

Êðàòêèé îáçîð ïðîáëåì, ñâÿçàííûõ ñ ïåðåìåíàìè

 

Íàøà ïåðâàÿ ïðîáëåìà ñîñòîèò â òîì, ÷òî î÷åíü ÷àñòî ïîÿâëåíèå êîíñóëüòàíòà ïî ìåíåäæìåíòó âîñïðèíèìàþò êàê ïðåäóïðåæäåíèå îá óãðîçå ïåðåòðÿñêè. Ýòî ñðàçó ìîæíî îñïîðèòü—ðå÷ü èäåò îá èçìåíåíèè ìîäåëåé ïîâåäåíèÿ â ïðåäåëàõ äàííîé îðãàíèçàöèè. Øåïàðä (â 1970 ã.) âûäâèíóë òåçèñ î òîì, ÷òî êóëüòóðà îðãàíèçàöèè ïîääåðæèâàåòñÿ çà ñ÷åò ïðîöåññîâ, äåéñòâóþùèõ ñàìîïðîèçâîëüíî è íå íóæäàþùèõñÿ â óòâåðæäåíèè. Èçìåíåíèå êóëüòóðû òðåáóåò âìåøàòåëüñòâà, â ðåçóëüòàòå êîòîðîãî ñòàðûå ïðîöåññû òåðÿþò ñâîþ ñèëó, ñëîæèâøèåñÿ óñëîâèÿ ðóøàòñÿ, à íà èõ ìåñòå âîçíèêàþò íîâûå, òàêæå ñàìîïðîèçâîëüíî äåéñòâóþùèå ïðîöåññû. Ñìèò è Áåê (â 1986ã.) ñ÷èòàëè èçìåíåíèå ïîâåäåíèÿ îðãàíèçàöèè «ïðàêòè÷åñêè íåâîçìîæíûì». Îíè óòâåðæäàëè, ÷òî êîìïàíèè â ïðèíöèïå íå ìîãóò èçìåíèòüñÿ, òàê êàê îíè ÿâëÿþòñÿ ôîðìîé îáùåñòâåííîé æèçíè, ñòîéêîé ê ëþáûì èçìåíåíèÿì. Êýííîí óâåðÿë, ÷òî ëþäè, òðóäÿùèåñÿ âìåñòå â îäíîé ãðóïïå, èìåþò òåíäåíöèþ âûðàáàòûâàòü è âûñòðàèâàòü â ëîãè÷åñêóþ ñõåìó îïðàâäàíèÿ ñâîåãî ïîâåäåíèÿ, â ðåçóëüòàòå ÷åãî îíî ïðèîáðåòàåò õàðàêòåð «îðãàíèçàöèîííîé íîðìû», è ïîñëå òîãî, êàê ýòè îïðàâäàíèÿ ñòàíîâÿòñÿ ÷àñòüþ âíóòðåííåé æèçíè ëþäåé, ïðîâåñòè êàêèå-ëèáî èçìåíåíèÿ î÷åíü òðóäíî.

 

Ïîñëå îáúåäèíåíèÿ äâóõ êîíñàëòèíãîâûõ àãåíòñòâ äâå îáó÷àþùèåñÿ â íèõ ãðóïïû ïîïðîñèëè ïîðàáîòàòü âìåñòå. Ïî ÷èñëó ñîòðóäíèêîâ ïåðâîå àãåíòñòâî â äâà ðàçà ïðåâûøàëî âòîðîå, íî îáó÷àþùèõñÿ òàì áûëî â äâà ðàçà ìåíüøå. Ïðåïîäàâàòåëüñêèé ñîñòàâ â ïåðâîì àãåíòñòâå ñîñòîÿë ïðåèìóùåñòâåííî èç ìóæ÷èí, âî âòîðîì àãåíòñòâå ðàáîòàëè òîëüêî æåíùèíû. Ïåðâàÿ ãðóïïà îáó÷àþùèõñÿ âûïîëíÿëà çàäàíèÿ ïðåïîäàâàòåëåé, âòîðàÿîáåñïå÷èâàëà ïîääåðæêó ïðîâîäèìûì èìè æå êóëüòóðíûì èçìåíåíèÿì. Îáó÷àþùèåñÿ â ïåðâîé ãðóïïå èìåëè ïåðñîíàëüíûå çàäàíèÿ, âòîðàÿ ãðóïïà äåéñòâîâàëà êàê åäèíàÿ êîìàíäà. Âíåøíå îáå ãðóïïû äåëàëè îäíî è òî æå, íî ýòèêà, öåííîñòè è ïîäõîäû ó íèõ áûëè ðàçëè÷íûìè, â ðåçóëüòàòå ÷åãî èõ èíòåãðàöèÿ ïðîõîäèëà ñ áîëüøèì òðóäîì.

 

Òàêèì îáðàçîì, âî ìíîãèõ îðãàíèçàöèÿõ ñîòðóäíèêè îïàñàþòñÿ ïåðåìåí. Ñìèò è Áåê âûÿâèëè íåêîòîðûå âçãëÿäû íà ïåðåìåíû, èõ çíàíèå îáåñïå÷èëî áû âîçìîæíîñòü ïðîâåäåíèÿ èçìåíåíèé è æèçíåñïîñîáíîñòü îðãàíèçàöèè. Âîò ýòè âçãëÿäû:

  íèêòî íå ëþáèò ïåðåìåí;

  ëþäè èäóò íà èçìåíåíèÿ òîëüêî â îäíîì ñëó÷àå: êîãäà ýòè èçìåíåíèÿ ñîîòâåòñòâóþò èõ ëè÷íûì èíòåðåñàì;

  ëþäè ìåíÿþòñÿ áûñòðî è îõîòíî, êîãäà ñàìè âèäÿò â ýòîì íåîáõîäèìîñòü, à íå êîãäà èõ ê ýòîìó ïîäñòåãèâàþò;

  ëþäè ìåíÿþòñÿ òåì îõîòíåå, ÷åì ÷àùå èì äàåòñÿ âîçìîæíîñòü âûñêàçàòü ñâîå ìíåíèå;

  ïðîòèâîäåéñòâèå ïåðåìåíàì — âïîëíå åñòåñòâåííàÿ ðåàêöèÿ, çàëîã èõ îáúåêòèâíîñòè;

  î÷åíü ïîëåçíî ðàññìàòðèâàòü ñîöèàëüíûå ïðåäïîñûëêè ïåðåìåí â öåëîì, à íå èõ îòäåëüíûõ àñïåêòîâ.

Îíè óòâåðæäàëè, ÷òî èçáèðàòåëüíûå ïåðåìåíû îáû÷íî âíåäðÿþòñÿ áåçáîëåçíåííî, íî â òî æå âðåìÿ íåñóò â ñåáå íåêîòîðûå îïàñíîñòè. Ïåðâàÿ îïàñíîñòü ñîñòîèò â ñëåäóþùåì: åñëè ëþäè âèäÿò, ÷òî ïðîòèâîäåéñòâèå ïåðåìåíàì ìîæåò äîðîãî èì îáîéòèñü, îíè èçìåíÿòñÿ, íî òîëüêî ïîä íàæèìîì, ïîä ïîñòîÿííî îñóùåñòâëÿåìûì çà íèìè êîíòðîëåì, è åñëè êîíòðîëü âäðóã îñëàáååò, ëþäè âåðíóòñÿ ê ñòàðûì íîðìàì ïîâåäåíèÿ. Âòîðàÿ îïàñíîñòü: ïåðåìåíà â ïîâåäåíèè ìîæåò ðàñïðîñòðàíèòüñÿ íà òå ñôåðû, íà êîòîðûå èçìåíåíèÿ èçíà÷àëüíî íå ïðåäïîëàãàëîñü ðàñïðîñòðàíÿòü. Òðåòüÿ îïàñíîñòü: ëþäè ïðèìóò òîëüêî âíåøíèå àòðèáóòû íîâîé ìîäåëè ïîâåäåíèÿ, â äóøå æå ñîõðàíÿò ê íèì àíòèïàòèþ. Ê ïðèìåðó, â ðàçãîâîðàõ ìåæäó ñîáîé îíè áóäóò ïîñòîÿííî æàëîâàòüñÿ íà òî, ÷òî èì ïðèõîäèòñÿ ïðèäåðæèâàòüñÿ íîâûõ ìîäåëåé ïîâåäåíèÿ, à êðîìå òîãî, ðàçðàáîòàþò è äðóãèå ôîðìû ñêðûòîãî ïðîòåñòà. Îäíîé èç ôîðì, ðàçóìååòñÿ, îêàæåòñÿ íåïðèêðûòûé îòêàç îò ïåðåìåí.  áîëüøèíñòâå îðãàíèçàöèé ñòàðàþòñÿ íå äîâîäèòü äåëî äî âîçíèêíîâåíèÿ ïîäîáíîé ñèòóàöèè, ïîñêîëüêó ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî ñ îòêðûòûì ñîïðîòèâëåíèåì ïðîäóêòèâíî áîðîòüñÿ íåâîçìîæíî. Ñëåäñòâèåì ýòîãî ñíà÷àëà áûâàåò îáâèíåíèå êîíñóëüòàíòîâ â òîì, ÷òî ïåðåìåíû íå ñîñòîÿëèñü, ïîñëå ÷åãî ñ íèìè ðàññòàþòñÿ.

Ñîçäàíèå ïåðâûõ áàçèñíûõ òåîðèé îðãàíèçàöèîííûõ èçìåíåíèé ïðèíàäëåæèò Ëüþèíó (1952 ã.). Îí óòâåðæäàë, ÷òî äî òîãî, êàê íà÷èíàåòñÿ ëþáîé ïðîöåññ èçìåíåíèé, æèçíü ïðîòåêàåò â îïðåäåëåííîì äèíàìè÷åñêîì ïîëå ïðèëîæåíèÿ ñèë, êîòîðîå ìîæíî è îïèñàòü, è èçìåðèòü, êàæäûé ñîòðóäíèê îðãàíèçàöèè çíàåò ñâîè îáÿçàííîñòè è æèâåò ïî íîðìàì íåïèñàíîãî, ïðèíÿòîãî â äàííîé ãðóïïå ïîâåäåí÷åñêîãî êîäà. Ñàìà îðãàíèçàöèÿ èñïûòûâàåò íà ñåáå äåéñòâèå ðàçëè÷íûõ ñèë — è òåõ, ÷òî ñòèìóëèðóþò ïðîâåäåíèå èçìåíåíèé, è òåõ, ÷òî èì ïðîòèâîäåéñòâóþò. Ñîçäàåòñÿ ñâîåãî ðîäà ðàâíîâåñèå, êîòîðîå ïîääåðæèâàåòñÿ îáùåïðèíÿòûìè â îðãàíèçàöèè öåííîñòÿìè, òðàäèöèÿìè, îáúÿñíåíèÿìè, ðèòóàëàìè è äðóãèìè äåéñòâèÿìè, îáúåäèíåííûìè ïîíÿòèåì «êóëüòóðà îðãàíèçàöèè».

Ñèëû, ñïîñîáñòâóþùèå ïðîâåäåíèþ èçìåíåíèé, ÷àùå âñåãî ñòðåìÿòñÿ óëó÷øèòü îðãàíèçàöèþ è ïîâûñèòü ýôôåêòèâíîñòü åå ðàáîòû, îäíàêî ñèëû ïðîòèâîäåéñòâóþùèå ñòàâÿò ïîä ñîìíåíèå èõ ïðîâåäåíèå òåì, ÷òî âûçûâàþò âîïðîñû î ñòàáèëüíîñòè, ïðåäñêàçóåìîñòè, î òîì, ÷òî ïåðåìåíû ïðîèñõîäÿò ñëèøêîì áûñòðî, ëîìàþòñÿ ñòåðåîòèïû, çàùèùàâøèå êîìïàíèþ îò êðèçèñîâ è ïîçâîëÿâøèå åé âûæèâàòü. Áîëüøèíñòâî âèäîâ ïîâñåäíåâíûõ îðãàíèçàöèîííûõ ðàáîò ïîðîæäàþò ïðîáëåìû, â ñâÿçè ñ ÷åì îáó÷åíèå ñîòðóäíèêîâ ñâîäèòñÿ ê òîìó, ÷òîáû ðàññêàçàòü èì, ÷òî îò íèõ òðåáóåòñÿ, âîïðîñû æå ïîâûøåíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîãî ìàñòåðñòâà óõîäÿò íà âòîðîé ïëàí.

 

Îòäåë ìàðêåòèíãà êðóïíîé ïðîìûøëåííîé ãðóïïû, ïðîèçâîäÿùåé ýëåêòðîíèêó, çàõîòåë ñíà÷àëà ïîëó÷èòü ïîääåðæêó ñëîæíîé ïðîãðàììû ðàçâèòèÿ, îñíîâàííîé íà èíäèâèäóàëüíîé ïîäãîòîâêå ñîòðóäíèêîâ, ïîñëå ÷åãî ñîáèðàëñÿ âíåäðèòü åå â äåéñòâèå ïðè ïîìîùè ìåíåäæåðîâ. Ñ ýòîé öåëüþ áûë íàíÿò êîíñóëüòàíò, êîòîðûé ïðîâåë ïåðåêðåñòíûé îïðîñ ñîòðóäíèêîâ ñ öåëüþ âûÿâèòü èõ òðåáîâàíèÿ è ïîæåëàíèÿ. Íà îñíîâå îïðîñà êîíñóëüòàíò è ñïåöèàëèñòû êîìïàíèè ðàçðàáîòàëè ïëàí ðàçâèòèÿ, ñîãëàñíî êîòîðîìó ïåðåìåíû äîëæíû áûëè îõâàòèòü ïåðèîä â 2—3 ãîäà, çàòðîíóòü îñíîâíûå ñôåðû ïðîèçâîäñòâà è âñåõ ñîòðóäíèêîâ. Ïîñëå ýòîãî ïëàí áûë ïðåäëîæåí äëÿ îçíàêîìëåíèÿ ñîòðóäíèêàì, êîòîðûå ñ ýíòóçèàçìîì âñòðåòèëè åãî, òåì áîëåå ÷òî äëÿ åãî âíåäðåíèÿ ïðåäïîëàãàëîñü âçÿòü íà ðàáîòó íîâîãî ìåíåäæåðà ïî îáó÷åíèþ. Ïîñëå ýòîãî ñ êîíñóëüòàíòîì ðàññòàëèñü, íî ÷åðåç ãîä îí èç èíòåðåñà ïîçâîíèë â êîìïàíèþ, ÷òîáû óçíàòü, êàê òàì èäóò äåëà. Åìó ñêàçàëè, ÷òî íîâûé ìåíåäæåð ïî îáó÷åíèþ ïåðñîíàëà íå ÷óâñòâîâàë ñåáÿ âîâëå÷åííûì â ïðîöåññ âíå-äðåíèÿ ïëàíà, à ñàì ïëàí ïîëîæèëè «ïîä ñóêíî», æäàòü áîëåå ïîäõîäÿùåãî ìîìåíòà äëÿ âíåäðåíèÿ ïåðåìåí. Êîíñóëüòàíò ïîçâîíèë âòîðîé ðàç ÷åðåç ãîä è óçíàë, ÷òî «ïîäõîäÿùèé ìîìåíò» òàê è íå íàñòóïèë.

 

Êîíñóëüòàíòû ïî âîïðîñàì óïðàâëåíèÿ ÷àñòî ïðèãëàøàþòñÿ â îðãàíèçàöèè êàê ãåíåðàòîðû èçìåíåíèé. Ïî ñóùåñòâó, èõ ôóíêöèÿ — âûñâåòèòü ìåñòà, ãäå ðàáîòà èäåò íåäîñòàòî÷íî õîðîøî, è ïðåäëîæèòü âàðèàíòû èçìåíåíèé. Íå èñêëþ÷åíî, ÷òî íà ðàííåé ñòàäèè ñòîðîííèêàìè èçìåíåíèé ñòàíóò ìåíåäæåðû âûñøåãî çâåíà.  ýòîì ñëó÷àå êîíñóëüòàíò äîëæåí çàäàòü ñåáå ñëåäóþùèå âîïðîñû: «Ïîääåðæèâàþò ëè èçìåíåíèÿ ñàìûå âëèÿòåëüíûå ëèöà â îðãàíèçàöèè? Êîãî åùå ñëåäóåò ïðèâëå÷ü ê îöåíêå èçìåíåíèé? Êàêèå íåïèñàíûå ïðàâèëà è ñèëû äåéñòâóþò â îðãàíèçàöèè?»

Î÷åíü ÷àñòî íà÷àëüíàÿ äîìèíèðóþùàÿ ãðóïïà ôîðìèðóåò êîàëèöèþ äëÿ ïîääåðæêè èçìåíåíèé òîëüêî ïîòîìó, ÷òî îñíîâó åå ñîñòàâëÿþò çàèíòåðåñîâàííûå ëèöà, îæèäàþùèå áóäóùèõ âûãîä. Àâòîðèòåò è ïîëîæåíèå ýòîé ãðóïïû ìîæíî óñèëèòü, à åå ñàìó ìîæíî òàêæå ðàññìàòðèâàòü êàê âíóòðåííèé ôàêòîð èçìåíåíèé. Ïðàâäà, îíà õîòåëà áû, ÷òîáû èçìåíåíèÿ ïðîõîäèëè ïîä åå ïðèñìîòðîì. Íåðåäêî ãðóïïà âëèÿíèÿ ñâÿçûâàåò ñâîå ëè÷íîå áëàãîïîëó÷èå ñ áëàãîïîëó÷èåì îðãàíèçàöèè.

 òî æå âðåìÿ èñòèííàÿ ïðèðîäà èçìåíåíèé ìîæåò áûòü íå îïðåäåëåíà. Ýòà ãðóïïà, îñîçíàâ íåîáõîäèìîñòü èõ ïðîâåäåíèÿ, áëàãîñêëîííî ïðèíèìàåò ìåòîäû ðåøåíèÿ ñóùåñòâóþùèõ ïðîáëåì, êîòîðûå ïðåäëàãàþòñÿ êîíñóëüòàíòîì. Çäåñü âïîëíå ïðèìåíèìû òàêèå ìåòîäû, êàê àíàëèç äåéñòâóþùèõ ñèë, ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííûé àíàëèç, àíàëèç íîìèíàëüíîé ãðóïïû è ìåòîäèêà Äåë-ôè, ñðàâíåíèå ïàð, ïðîâåäåíèå îïðîñîâ (áûñòðàÿ îöåíêà ïîëÿ äåéñòâèÿ), ïîñêîëüêó âñå îíè ñîçäàþò âïå÷àòëåíèå îáúåêòèâíîñòè è ðàáîòàþò íà ñîçäàíèå ïîääåðæêè èçìåíåíèé è íà èõ ðàçâèòèå.

Êàê òîëüêî îðãàíèçàöèÿ ïóñòü äàæå è ñ îïðåäåëåííîé íåîõîòîé, íî ïðèçíàåò íåîáõîäèìîñòü ïåðåìåí, äîëæíû ïîÿâèòüñÿ è ëþäè, îñóùåñòâëÿþùèå èçìåíåíèÿ (èçìåíÿþùèå). Èõ èíîãäà ïðèãëàøàþò ñî ñòîðîíû, îñîáåííî â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà íóæíî íàéòè áûñòðûå ðåøåíèÿ. Èìè ìîãóò áûòü è íå êîíñóëüòàíòû, îïðåäåëèâøèå íåîáõîäèìîñòü ïåðåìåí. Èçìåíÿþùèå, ïðèãëàøåííûå èçâíå, íå ìîãóò óñïåøíî äåéñòâîâàòü áåç ïîääåðæêè èçíóòðè. Âíóòðåííèå èçìåíÿþùèå âûáèðàþòñÿ èç ÷èñëà ôóíêöèîíåðîâ ñðåäíåãî çâåíà, ðàáîòàþùèõ â îòäåëå îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà èëè â ïëàíîâîì îòäåëå. Ïåðåä íèìè ñòàâèòñÿ îñîáàÿ, äîëãîñðî÷íàÿ çàäà÷à — ñòàòü êàòàëèçàòîðàìè ïåðåìåí.

Äàííûå äåéñòâèÿ ìîãóò ïðèâåñòè ê êîíôëèêòó, ïîñêîëüêó èçìåíÿþùèå ÿâëÿþòñÿ ÷àñòüþ òîé ñàìîé ñèñòåìû, êîòîðóþ îíè îáÿçàíû è ïîääåðæèâàòü, è îäíîâðåìåííî ìåíÿòü. Íà ýòîé ñòàäèè ïîëåçíî ïðèâëå÷ü îáó÷àþùèé ïåðñîíàë, îí ïîìîã áû èçìåíÿþùèì ïðèíÿòü íîâûå ìîäåëè ïîâåäåíèÿ è âíåäðèòü èõ â äåéñòâóþùèå ðàáî÷èå ñèòóàöèè, îñîáåííî òàì, ãäå åùå äåéñòâóþò ñòàðûå ìåòîäû.

 

Óïðàâëÿþùèé â îäíîé îðãàíèçàöèè ïðåäïîëîæèë, ÷òî ìîæíî èçâëå÷ü áîëüøóþ ïîëüçó èç ïðîöåññà ïðèçíàíèÿ è ðàññìîòðåíèÿ ñâîèõ îøèáîê. Åìó óäàëîñü óáåäèòü ñâîåãî êîëëåãó, ìåíåäæåðà âûñîêîãî çâåíà, â ïèñüìåííîé ôîðìå ðàññêàçàòü î ñàìîé áîëüøîé ñâîåé îøèáêå, î òîì, âî ñêîëüêî îíà îáîøëàñü îðãàíèçàöèè ìàòåðèàëüíî, è òàê äàëåå. Ìåíåäæåð äîáðîñîâåñòíî âûïîëíèë ïðîñüáó, íî âñêîðå, ê ñâîåìó óäèâëåíèþ, óçíàë, ÷òî, êðîìå íåãî, ñâîèõ îøèáîê íå ïðèçíàë íèêòî. Áîëåå òîãî, îí ïî÷òè ñðàçó ïî÷óâñòâîâàë, ÷òî äàëüíåéøèé ñëóæåáíûé ðîñò äëÿ íåãî çàêðûò. Íå âèäÿ äëÿ ñåáÿ äàëüíåéøèõ ïåðñïåêòèâ, îí óâîëèëñÿ.

 

Èçìåíåíèÿ ïðîèçîéäóò â òîì ñëó÷àå, êîãäà íîâîå ïîâåäåíèå ïðîíèêíåò â ïîâñåäíåâíóþ äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèè. Íà ýòîì ýòàïå îãðîìíóþ ðîëü èãðàåò ïîñëåäíÿÿ ãðóïïà — ïðèíèìàþùèå èçìåíåíèÿ.

Ïåðâûå èç ïðèíèìàþùèõ èçìåíåíèÿ ñòàðàþòñÿ ïðîâåñòè ïåðåìåíû â ïðåäåëàõ ñôåð ñâîåé äåÿòåëüíîñòè èëè â ãðóïïàõ, ãäå îíè ðàáîòàþò. Î÷åíü âàæíî, ÷òîáû ñîòðóäíèêè, îñóùåñòâëÿþùèå èçìåíåíèÿ, ñàìè èõ ïðèíÿëè. Êðîìå òîãî, óñïåõ ïðîâîäèìûõ â îðãàíèçàöèè ïåðåìåí çàâèñèò îò îòíîøåíèÿ îñòàëüíûõ ñîòðóäíèêîâ ê òåì, êòî ïîääåðæèâàåò ïåðåìåíû íà ñàìîé ðàííåé ñòàäèè. Íåðåäêî îñíîâíàÿ ÷àñòü ñîòðóäíèêîâ îòíîñèòñÿ ê ïåðåìåíàì áîëåå ÷åì ïðîõëàäíî, à åñëè ïðèíèìàåò èõ, òî òîëüêî âíåøíå, â äóøå îòäàâàÿ ïðåäïî÷òåíèå ñòàðûì íîðìàì ïîâåäåíèÿ. Ïîñëå òîãî êàê ïåðåìåíû âîñïðèíÿòû ïåðâîé ãðóïïîé, íåîáõîäèìî, ÷òîáû èõ ïðèíÿëà è ïîääåðæàëà âòîðàÿ ãðóïïà (â êîòîðóþ ìîãóò âîéòè è îïòîâûå ïîêóïàòåëè, è ïîñòàâùèêè, è ðîçíè÷íûå ïîêóïàòåëè); ýòèì ëþäÿì òàêæå ïîíàäîáèòñÿ ïîääåðæêà, â ïðîòèâíîì ñëó÷àå ïåðåìåíû ìîãóò çàñòîïîðèòüñÿ.

Òàêèì îáðàçîì, ìû âèäèì, ÷òî ïðîöåññ âûïîëíåíèÿ äîëãîâðåìåííîé ïðîãðàììû, íàïðàâëåííîé íà ïðîâåäåíèå â îðãàíèçàöèè èçìåíåíèé, ñîñòîèò èç íåñêîëüêèõ ôàç. Íåðåäêî ñàìûå áëàãîðîäíûå èíèöèàòèâû êîíñóëüòàöèîííûõ àãåíòñòâ ïðîâàëèâàþòñÿ òîëüêî ïîòîìó, ÷òî êîíñóëüòàíòû íå ó÷èòûâàþò âñå òå ñèëû, êîòîðûå äåéñòâóþò â îðãàíèçàöèè.



Ïàðòíåðû ñàéòà
 
Ðåêëàìà:


Ðàññûëêè Subscribe.Ru
Ñîâðåìåííîå îáðàçîâàíèå
Ïîäïèñàòüñÿ ïèñüìîì


Íîâîñòè:


Íà÷èíàåòñÿ íàáîð íà êóðñû ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè!
ïîäðîáíåå   >>>
 

Ïðèãëàøàåì ïðèíÿòü ó÷àñòèå â êîíôåðåíöèÿõ!
ïîäðîáíåå   >>>
 

Ïîçäðàâëÿåì ñ Äíåì íàóêè!
Ïîçäðàâëÿåì ñ Äíåì íàóêè!
ïîäðîáíåå   >>>
 

Ïðîâîäèòñÿ íàáîð íà äèñòàíöèîííûå êóðñû ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè 'Èíôîðìàòèçàöèÿ îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà. Ýëåêòðîííîå îáó÷åíèå'
ïîäðîáíåå   >>>
 

Ïðîâîäèòñÿ íàáîð íà äèñòàíöèîííûå êóðñû ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè 'Èíôîðìàòèçàöèÿ îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà. Ýëåêòðîííîå îáó÷åíèå' Ïðèãëàøàþòñÿ ïðåïîäàâàòåëè è ñîòðóäíèêè îáðàçîâàòåëüíûõ ó÷ðåæäåíèé
ïîäðîáíåå   >>>
 

ÈÍÑÒÈÒÓÒ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ, ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ È ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ ïðîâîäèò íàáîð ñòóäåíòîâ íà 2014-2015 ó÷åáíûé ãîä
ïîäðîáíåå   >>>
 

Àâòîíîìíàÿ íåêîììåð÷åñêàÿ îðãàíèçàöèÿ âûñøåãî ïðîôåññèîíàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ ÈÍÑÒÈÒÓÒ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ, ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ È ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ ïðîâîäèò íàáîð ñòóäåíòîâ íà 2014-2015 ó÷åáíûé ãîä
ïîäðîáíåå   >>>
 


âñå íîâîñòè...