Ãðóïïàì, ðàáîòàþùèì â îðãàíèçàöèÿõ, ñëåäóåò ïîñòîÿííî îáñóæäàòü ñëåäóþùèå âîïðîñû:
• ×òî ìû äîëæíû äåëàòü â äàííûé ìîìåíò?
• Êàêèå âèäû ðàáîò íàì íóæíî âûïîëíÿòü äëÿ óñïåõà ñâîåãî áèçíåñà?
• Êàê íàì îðãàíèçîâàòü ñàìèõ ñåáÿ?
• Êòî ó íàñ íåñåò îòâåòñòâåííîñòü?
• Êàê íàì ðàññìàòðèâàòü ïðîãðåññ è èçìåðÿòü óñïåõ?
• Êîãî èíòåðåñóåò íàø óñïåõ?
• Êàê ìû óëàæèâàåì ïðîáëåìû?
• Êàê ìû ðàáîòàåì ñ äðóãèìè ãðóïïàìè?
Ýòî íåëåãêèå âîïðîñû, íî ãðóïïû âïîëíå ìîãóò íàéòè íà íèõ ïðîñòûå îòâåòû. Êîìàíäà îáÿçàíà äóìàòü íàä íèìè ðåãóëÿðíî, êàæäûé äîëæåí èìåòü âîçìîæíîñòü âûãîâîðèòüñÿ, âûðàçèòü ñâîé âçãëÿä — êàê íåãàòèâíûé, òàê è ïîçèòèâíûé — è âûðàáîòàòü ìåðû äëÿ ðàçðåøåíèÿ ïðîáëåì è ñãëàæèâàíèÿ ðàçëè÷èé. Êîìàíäû, â êîòîðûõ ïîäîáíûå âîïðîñû íå çàäàþòñÿ è áûòóåò ìíåíèå, ÷òî ïðîáëåì íåò è íå÷åãî ðåøàòü, ÷àùå âñåãî çàáëóæäàþòñÿ è òåðÿþò ñâîþ ýôôåêòèâíîñòü. Èì òîëüêî êàæåòñÿ, ÷òî îíè ðåçóëüòàòèâíû, íà ñàìîì æå äåëå ýòî èëëþçèÿ. È íàïðîòèâ, ýôôåêòèâíî ðàáîòàþùèå êîìàíäû íàðÿäó ñ óñïåõàìè îáñóæäàþò è ñâîè ïðîáëåìû è ðàçíîãëàñèÿ. Çäåñü ãëàâíàÿ ðîëü ïðèíàäëåæèò ðóêîâîäèòåëþ, êîòîðûé äîëæåí ïîîùðÿòü êîìàíäó ê îáñóæäåíèÿì,
ñòèìóëèðîâàòü îòêðûòûå äèñêóññèè, â õîäå êîòîðûõ ðàñêðûâàëèñü áû íå òîëüêî ïîëîæèòåëüíûå ñòîðîíû ðàáîòû, íî è îòðèöàòåëüíûå. Íåò, ðàáîòà â êîìàíäå ñîâñåì íå òðåáóåò îò ÷åëîâåêà áûòü ìÿãêèì, óãîäëèâûì, îíà ïðåäïîëàãàåò îòêðîâåííûé îáìåí ìíåíèÿìè, ÷òîáû äåéñòâîâàòü óñïåøíî è ïîñòîÿííî ïîâûøàòü ðåçóëüòàòû.
|