Èíôîðìàöèîííûé êàñêàä
Ëó÷øå âñåãî ïðåäñòàâëÿòü èíôîðìàöèþ â âèäå êàñêàäà — ñíà÷àëà äàâàòü êðàòêîå èçëîæåíèå, à ïîñòåïåííî, åñëè âû ñ÷èòàåòå ýòî íóæíûì, äîïîëíÿòü åãî íåîáõîäèìûìè äåòàëÿìè.  áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ èíôîðìàöèîííîå ñîîáùåíèå îãðàíè÷èâàåòñÿ êðàòêèì èçëîæåíèåì äåëà, äåòàëè æå ñîîáùàþòñÿ ïîñëå òîãî, êàê ïîëó÷àòåëü îòâåòèò.
Ïðè íåîáõîäèìîñòè ïîäòâåðäèòü ïîëó÷åíèå â êà÷åñòâå êðàòêîãî îòâåòà ïîäîéäåò äàæå îäíî ñëîâî, íàïðèìåð «ïðèíÿòî».  èíôîðìàöèîííîì ïîñëàíèè î ïðîäàæàõ ãðàôèê âñåãäà ïðåäïî÷òèòåëüíåå öèôð, ïîòîìó ÷òî ïî íåìó ìîæíî ñðàçó îïðåäåëèòü îáùóþ òåíäåíöèþ. Ñîîáùàÿ î íîâîì èçäåëèè, ëó÷øå ïðåäñòàâèòü íå åãî îïèñàíèå, à ôîòîãðàôèþ.
Ñâîåâðåìåííîñòü
Èíôîðìàöèÿ äëÿ îáåñïå÷åíèÿ êîíòðîëÿ èëè ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ äîëæíà ïðèõîäèòü ñâîåâðåìåííî, èíà÷å îíà ïîòåðÿåò ñâîå çíà÷åíèå è îêàæåòñÿ íåýôôåêòèâíîé. Îòâåò íà íåêîòîðûå èíôîðìàöèîííûå ñîîáùåíèÿ ìîæåò ïðèéòè íåìåäëåííî: ê ïðèìåðó, â ñëó÷àå ïîëîìêè îáîðóäîâàíèÿ (îò ÷åëîâåêà, çàíèìàþùåãîñÿ ïðîèçâîäñòâîì), â ñâÿçè ñ ðîñòîì ïðîäàæ (îò îïòîâèêà), íî âîò êàêóþ èíôîðìàöèþ ïðåäëàãàòü ìåíåäæåðó — íàä ýòèì íåîáõîäèìî ïîëîìàòü ãîëîâó. Ñîäåðæàíèå îòâåòà íà èíôîðìàöèîííîå ñîîáùåíèå îò îðãàíèçàöèè çàâèñèò îò ñàìîé îðãàíèçàöèè. Ôèíàíñîâûå îò÷åòû çà ìåñÿö ìîãóò ñîñòàâëÿòüñÿ íà ñëåäóþùèé äåíü ïîñëå îêîí÷àíèÿ òåêóùåãî ìåñÿöà, åñëè äàííûå ïîñòóïàþò â êîíöå äíÿ, ñ÷åòà çàêðûâàþòñÿ â êîíöå ìåñÿöà, à âåñü îò÷åò ñîñòîèò èç íåñêîëüêèõ êîëîíîê öèôð, êîòîðûå çàíîñÿòñÿ â óæå ãîòîâóþ ôîðìó. Ïîãîíÿ çà ñêîðîñòüþ ãðîçèò îáåðíóòüñÿ — è ê ýòîìó íåîáõîäèìî áûòü ãîòîâûì — ïîòåðåé òî÷íîñòè, ïîñêîëüêó â ñïåøêå ëþäè, êàê ïðàâèëî, íå çàìå÷àþò ìåëî÷åé, à åñëè äàæå è çàìå÷àþò, òî ïîçäíî, êîãäà èñïðàâëåíèÿ âíåñòè óæå íåâîçìîæíî.
Êîíòðîëüíûå äàòû ñâîåâðåìåííîé ïîäà÷è îò÷åòîâ ïðèâîäèëèñü â 1998 ãîäó â ñîîòâåòñòâóþùåì èññëåäîâàíèè «Coopers & Lybrand Pan European».  íåì ñîîáùàëîñü, ÷òî ñàìûå ëó÷øèå êîìïàíèè äîñòèãëè ñëåäóþùèõ ðåçóëüòàòîâ:
Âðåìÿ, çàòðà÷åííîå íà ñîñòàâëåíèå ôèíàíñîâîãî îò÷åòà çà ìåñÿö |
1 äåíü |
Âðåìÿ, çàòðà÷åííîå íà ñîñòàâëåíèå ôèíàíñîâîãî îò÷åòà çà îïðåäåëåííûé ïåðèîä âðåìåíè (êâàðòàë) |
Ïðèìåðíî 4 äíÿ |
Âðåìÿ, ïðîøåäøåå îò íà÷àëà ñîñòàâëåíèÿ áþäæåòà äî åãî îêîí÷àòåëüíîãî óòâåðæäåíèÿ |
Ïðèìåðíî 1 ìåñÿö |
Âðåìÿ, ïðîøåäøåå îò íà÷àëà ñîñòàâëåíèÿ ãîäîâîãî áàëàíñà äî åãî îêîí÷àòåëüíîãî óòâåðæäåíèÿ àóäèòîðàìè |
Ïðèìåðíî 1 ìåñÿö |
|