Единый центр дистанционного образования. Экономика и развитие предприятия

Консультации о поступлении

Заочное дистанционное образование с получением государственного диплома через Internet

Карта сайта

Контакты

Главная

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Партнеры сайта

КЭА при принятии УР

Анализ использования материальных ресурсов

Анализ использования основных фондов

Анализ использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы

Анализ объемов и эффективности инвестиционной деятельности

Анализ производства и реализации продукции

Анализ себестоимости продукции

Анализ финансового состояния и финансовых результатов деятельности предприятия

Характеристика приемов и методов экономического анализа

Экономика машиностроительного предприятия

Издержки производства

Оборотные средства предприятия

Основные факторы развития предприятия

Основные фонды предприятия

Показатели качества продукции предприятия

Промышленное предприятие как объект рыночных отношений

Трудовые ресурсы предприятия

Формирование финансовых результатов предприятия

Всеобщее управление качеством (ВУК)

ВУК успешно используется многими первоклассными компаниями для непрерывного совершенствования качества. Арман Фейгенбом определил ВУК так: «Это эффективная интегрированная система развития качества, его поддержания и совершенствования в организации с целью предоставления услуг или выпуска товаров с максимальной экономией и удовлетворяющих требования, предъявляемые покупателями».

У. Деминг приводит 14 шагов по улучшению качества через ВУК:

1. Создание постоянной цели.

2. Принятие новой философии.

3. Уменьшение зависимости от проверок.

4. Прекращение ведения такой формы бизнеса, при которой основу прибыли составляет цена.

5. Постоянное совершенствование системы производства и предоставления услуг.

6. Создание института повышения квалификации.

7. Создание института лидерства.

8. Избавление от страха наказания за ошибку.

9. Разрушение барьеров между отделами.

10.Отказ от лозунгов и увещеваний.

11.Отказ от квот или стандартов работы.

12.Воспитание у людей гордости за свою работу.

13.Создание института обучения и самосовершенствования.

14.Выполнение сотрудниками всех этих пунктов.

Л. Исикава ввел в обиход концепцию «кружков качества», состоящих из групп сотрудников отдела, собирающихся после работы и обсуждающих возможности совершенствования качества выпускаемой продукции.

П. Кросби ввел в употребление термины «стоимость качества», «нулевая дефектность» и «абсолютные понятия управления качеством». Вот его главные лозунги:

• Качество должно соответствовать требованиям.

• Предотвращение дефекта не есть положительная оценка.

• Стандартом работы должна служить «нулевая дефектность».

• Необходимо измерение стоимости несоответствия.

• Нет такого понятия — «проблема качества».

П. Кросби также сформулировал 14 шагов по созданию ВУК:

1.Установка на делегирование управления.

2.Создание групп качества, состоящих из работников разных подразделений.

3.Создание системы измерения качества.

4.Применение системы материальной оценки качества.

5.Понимание качества.

6.Разработка корректирующих действий.

7.Формирование специального комитета по разработке программы бездефектной работы.

8. Контроль за обучением сотрудников.

9. Проведение специальных дней работы с нулевой дефектностью.

10.Стимулирование установления персоналом личных, более высоких, показателей в работе.

11.Разработка системы устранения причин дефектности.

12.Поощрение тех, кто добился наиболее высоких показателей в работе.

13.Учреждение совета по качеству.

14.Повтор всего заново.

Таким образом, ВУК ставит во главу угла интересы потребителей, охватывает всю организацию и предусматривает заключение соглашений нового уровня, в которых все подчинено повышению качества.

При измерении стоимости качества и цены несоответствия необходимо учитывать следующие затраты:

• на предотвращение сбоя (дефекта);

• на оценку сбоя;

• внутренние затраты в результате сбоев;

• внешние затраты в результате сбоев.

В помощь ВУК и другим системам оценки качества разработаны стандарты ISO 9000 и BS 5750, они требуют, чтобы компании создавали внутренние руководства по качеству, указания по проведению основных работ, инструкции по отдельным процессам, а также спецификации и детально продуманны

Партнеры сайта

Новости:

Начинается набор на курсы повышения квалификации!

подробнее >>>

Приглашаем принять участие в конференциях!

подробнее >>>

Поздравляем с Днем науки!
Поздравляем с Днем науки!

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение'

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение' Приглашаются преподаватели и сотрудники образовательных учреждений

подробнее >>>

ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

все новости...