Единый центр дистанционного образования. Экономика и развитие предприятия

Консультации о поступлении

Заочное дистанционное образование с получением государственного диплома через Internet

Карта сайта

Контакты

Главная

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Партнеры сайта

КЭА при принятии УР

Анализ использования материальных ресурсов

Анализ использования основных фондов

Анализ использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы

Анализ объемов и эффективности инвестиционной деятельности

Анализ производства и реализации продукции

Анализ себестоимости продукции

Анализ финансового состояния и финансовых результатов деятельности предприятия

Характеристика приемов и методов экономического анализа

Экономика машиностроительного предприятия

Издержки производства

Оборотные средства предприятия

Основные факторы развития предприятия

Основные фонды предприятия

Показатели качества продукции предприятия

Промышленное предприятие как объект рыночных отношений

Трудовые ресурсы предприятия

Формирование финансовых результатов предприятия

Качество

Важным этапом в процессе усовершенствования производства является улучшение качества.

Существует пять подходов к определению качества:

1.   Исключительность самого изделия — при этом качество выступает синонимом понятия «присущее превосходство».

2.   Подход, основанный на производстве, что предполагает производство бездефектных изделий.

3.   Подход с точки зрения пользователя, основная цель которого —изготовить продукцию, подходящую для заказчика.

4.   Подход на основе изделия: качество рассматривается как набор измеряемых и требуемых потребителем характеристик.

5.   Стоимостный подход, когда производство выходит на ступень определения качества в терминах себестоимости и цены.

Помимо этих определений существует также видение качества как «соответствия ожиданиям потребителя». Есть точка зрения потребителя, в соответствии с которой восприятие им качества считается самым важным фактором, и в идеале оценка должна превышать ожидания или по крайней мере равняться им.

В этих подходах вполне достаточно места для различных трактовок понятия «качество».

Первое, что вам следует сделать, — это четко сформулировать свои критерии качества, особенно когда предоставляемая услуга является очень существенной для потребителя. Очевидно, что важным аспектом здесь будет мнение самого клиента, а в нашем корыстном мире его, возможно, придется объединить с оценкой изделия как набора измеряемых и необходимых для потребителя характеристик.

Таким образом, первым шагом в работе по контролю качества станет определение следующих характеристик:

• функциональность;

• внешний вид;

• надежность;

• долговечность;

• способность к восстановлению;

• контакт.

Но на основе каких критериев давать оценку этим характеристикам? Такими критериями должны быть стандарты качества, и вам необходимо их разработать. Существует множество способов контроля соответствия качества стандартам. Для большинства изделий или процессов наиболее подходящей будет некая форма статистического контроля с использованием диаграмм, показывающих тенденции и допустимые пределы. Для сбора информации можно использовать метод выборочной проверки и введение в диаграммы сведений об обнаруженных дефектах. Имея такую информацию, можно сразу выявить недостаток качества и принять меры по его обнаружению и устранению.

Партнеры сайта

Новости:

Начинается набор на курсы повышения квалификации!

подробнее >>>

Приглашаем принять участие в конференциях!

подробнее >>>

Поздравляем с Днем науки!
Поздравляем с Днем науки!

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение'

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение' Приглашаются преподаватели и сотрудники образовательных учреждений

подробнее >>>

ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

все новости...