ðàññêàçàííîì âûøå ñëó÷àå ïîêóïàòåëü (ôèðìà) èìåë âîçìîæíîñòü ïîëó÷èòü îò îäíîãî ïîñòàâùèêà (êîíñóëüòàíòà) ñàìûå ðàçíûå óñëóãè äëÿ âñåõ ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Êðîìå òîãî, êîìïàíèÿ ñóùåñòâåííî ñîêðàòèëà ñâîè ðàñõîäû íà îáó÷åíèå ïåðñîíàëà è íà îïëàòó êîíñóëüòàöèîííûõ óñëóã çà ñ÷åò ïðèâëå÷åíèÿ ñðåäñòâ èç ìåñòíîãî îòäåëåíèÿ îðãàíèçàöèè «Äåëîâûå ñâÿçè». Êà÷åñòâî óñëóã îòëè÷àëîñü íàäåæíîñòüþ, ïîñêîëüêó îíè èìåëè îäèí è òîò æå èñòî÷íèê. Íå çàòðà÷èâàëîñü âðåìÿ íà ïîâòîðíîå îáó÷åíèå èëè íà ïåðåñûëêó ïðîãðàìì. Ýôôåêò îò óñëóã, ðàçëè÷íûõ ïî íàïðàâëåííîñòè, íî îòíîñÿùèõñÿ ê îäíîé è òîé æå ñôåðå ïðîèçâîäñòâà, âïîëíå ïîääàâàëñÿ èçìåðåíèþ ïî âñåé åãî âåëè÷èíå, ÷òî ïîëîæèòåëüíî ñêàçàëîñü íà îáùèõ ðåçóëüòàòàõ.
Òàì, ãäå ñòðóêòóðà îñíîâíîãî ðàñ÷åòà îáåñïå÷èâàåòñÿ â áîëüøåì ìàñøòàáå ãðóïïîé, îñóùåñòâëÿþùåé è ïðîäàæó, è ïîääåðæêó, îíà ñïîñîáíà ñîõðàíÿòü äóõ êîëëåêòèâèçìà, à òàêæå óìåíüøàòü çàòðàòû çà ñ÷åò ýôôåêòèâíûõ ñîâìåñòíûõ äåéñòâèé ñ ãðóïïîé ïîääåðæêè. Âñå ýòî ïðèâîäèò ê òîìó, ÷òî ñàìè ïðîäàâöû âëèÿþò íà ìåòîäû è ñòèëü ïðîäàæ, à ïîêóïàòåëè ñïîñîáñòâóþò ñîâåðøåíñòâîâàíèþ èçäåëèé è óñëóã. Äëèòåëüíûé õàðàêòåð îòíîøåíèé ìîæåò ïîìî÷ü ïîñòàâùèêó âûñòðîèòü ñèñòåìó óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé êëèåíòà â âèäå áèçíåñ-ïëàíà è ñòðàòåãèè. ×åðåç îïðåäåëåííûé ïåðèîä âðåìåíè ìîæåò îòêðûòüñÿ âîçìîæíîñòü îáúåäèíèòü ñëóæáû çàêàçà è ïîñòàâêè, ñîçäàòü ñïåöèàëüíóþ ïðîöåäóðó (íàïðèìåð, îáðàáîòêó ïîñòóïàþùèõ îíëàéíîâûõ çàêàçîâ) è îáðåñòè ãàðìîíè÷íóþ, êà÷åñòâåííóþ ðàáîòó âñåõ ñèñòåì.  êîíå÷íîì ñ÷åòå ïðîöåññ ìîæåò ïåðåðàñòè â ñòðàòåãè÷åñêîå ïàðòíåðñòâî ìåæäó âñåìè ïîñòàâùèêàìè — ïî îáìåíó èìåþùåéñÿ èíôîðìàöèåé è ñîâìåñòíîìó ðåøåíèþ âîçíèêàþùèõ ïðîáëåì, ÷òî ñóùåñòâåííî óìåíüøèò çàòðàòû.
Òèïè÷íûì ïðèìåðîì çäåñü ìîæåò ñëóæèòü óâåëè÷èâàþùååñÿ ÷èñëî îáúåäèíåíèé ìåæäó ïðîèçâîäèòåëÿìè òîâàðîâ è ïîñòàâùèêàìè óñëóã. Ìåëêèå ïðîèçâîäèòåëè êîìïüþòåðîâ èëè èõ òîðãîâûå ïîñðåäíèêè ìîãóò ñòîëêíóòüñÿ ñ êîíêóðåíöèåé ñî ñòîðîíû êðóïíûõ ôèðì, ïðåäëàãàþùèõ íå òîëüêî âûïîëíåíèå çàêàçà «ïîä êëþ÷», íî è êîíñóëüòàöèîííûå óñëóãè ïî âîïðîñàì ïîêóïêè ó íèõ æå êîìïëåêòóþùèõ ê êîìïüþòåðó.  ýòîì ñëó÷àå ìåëêèé áèçíåñ ÷àñòî íå âûäåðæèâàåò êîíêóðåíöèè, ïîñêîëüêó êëèåíòû
âîñïðèíèìàþò åãî ïðîñòî êàê ïðîäàâöà êîðîáîê, íå ïîíèìàþùåãî ñòðàòåãè÷åñêèõ ïðîáëåì, ñâÿçàííûõ ñ ââåäåíèåì íîâûõ òåõíîëîãèé. Íî ìåëêèé ïîñòàâùèê êîìïëåêòóþùèõ äåòàëåé ìîæåò çàâÿçàòü îòíîøåíèÿ ñ íå êîíêóðèðóþùåé ñ íèì êîíñàëòèíãîâîé ôèðìîé, ðàáîòàþùåé â ñôåðå èíôîðìàöèîííî-òåõíè÷åñêèõ óñëóã, è âêëþ÷èòü â ïðîäàâàåìûé êëèåíòó ïàêåò åå ñïåöèàëèçàöèþ, ïðîåêòíûé ìåíåäæìåíò èëè ñôåðó äåÿòåëüíîñòè.
Òàêîé ïîäõîä ñðàçó ïðåâðàòèò ïðîñòîãî ïîñòàâùèêà äåòàëåé â öåëûé óíèâåðñàëüíûé ìàãàçèí «Âñå äëÿ êîìïüþòåðà» è ïîçâîëèò åìó âëèÿòü íà ïðèíÿòèå ðåøåíèé êàê â ïðåäåëàõ îáùåé ñòðàòåãèè, òàê è â îòäåëüíûõ ñôåðàõ èñïîëüçîâàíèÿ.  èòîãå òàêîå ïàðòíåðñòâî ïîìîæåò ìåëêîìó ïîñòàâùèêó ïîíÿòü ìåòîäèêó îðãàíèçàöèè è ðàçâèòèÿ ñèñòåìû ñîáñòâåííûõ êîíñóëüòàöèîííûõ óñëóã. Ïîòðåáèòåëè ïîñòîÿííî ñòðåìÿòñÿ êî âñå áîëåå øèðîêîìó âûáîðó â ñâîèõ çàêóïêàõ, ÷òî ïðèâîäèò ê áîëüøåé ãèáêîñòè ñî ñòîðîíû ïîñòàâùèêîâ. Îðãàíèçàöèÿ ïàðòíåðñêèõ îòíîøåíèé — ïðîöåññ áûñòðûé è ðåíòàáåëüíûé, ïîçâîëÿþùèé îáåñïå÷èòü äèôôåðåíöèðîâàííûé ïîäõîä è óäîâëåòâîðèòü ïîòðåáíîñòè ïîêóïàòåëåé áåçî âñÿêèõ äîïîëíèòåëüíûõ çàòðàò èëè ðèñêà çàòîâàðèòüñÿ ðåñóðñàìè.
Ñóùåñòâóþò ñëåäóþùèå ñòàäèè ñîçäàíèÿ äåëîâîãî ïàðòíåðñòâà:
1. Îïðåäåëåíèå èçäåëèÿ èëè óñëóãè, êîòîðûå óâåëè÷èâàþòöåííîñòü âàøåãî îñíîâíîãî ïðåäëîæåíèÿ.
2. Èññëåäîâàíèå âîñïðèÿòèÿ åãî öåííîñòè ñðåäè èìåþùèõñÿ è ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòîâ.
3. Îïðåäåëåíèå è êàëüêóëÿöèÿ èçäåðæåê íà ñîçäàíèå îáúåäèíåíèÿ ñ îðãàíèçàöèåé, êîòîðàÿ íå æåëàåò ïåðåäàâàòüñâîè çíàíèÿ è íå íàìåðåâàåòñÿ ñîçäàâàòü ñâîé áðåíä,êîíêóðåíòíûé âàøåìó.
4. Ñîãëàñîâàíèå óñëîâèé áèçíåñ-ïàðòíåðñòâà, ñôåð îòâåòñòâåííîñòè, äåòàëåé êîíòàêòà ìåæäó ìåíåäæåðàìè, êîòîðûì ïðåäñòîèò óïðàâëÿòü âçàèìîîòíîøåíèÿìè.
5. Óïðàâëåíèå è «îáðàòíàÿ ñâÿçü».
6. Îáìåí èíôîðìàöèåé è êîìàíäíàÿ (êîëëåêòèâíàÿ) ðàáîòàíà âñåõ óðîâíÿõ — íåïðåìåííûå ñîñòàâëÿþùèå óñïåõà, â ñâÿçè ñ ÷åì îáå ñòîðîíû äîëæíû îáëàäàòü íåîáõîäèìûìè íàâûêàìè è ñèñòåìàìè.
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