Единый центр дистанционного образования. Экономика и развитие предприятия

Консультации о поступлении

Заочное дистанционное образование с получением государственного диплома через Internet

Карта сайта

Контакты

Главная

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Партнеры сайта

КЭА при принятии УР

Анализ использования материальных ресурсов

Анализ использования основных фондов

Анализ использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы

Анализ объемов и эффективности инвестиционной деятельности

Анализ производства и реализации продукции

Анализ себестоимости продукции

Анализ финансового состояния и финансовых результатов деятельности предприятия

Характеристика приемов и методов экономического анализа

Экономика машиностроительного предприятия

Издержки производства

Оборотные средства предприятия

Основные факторы развития предприятия

Основные фонды предприятия

Показатели качества продукции предприятия

Промышленное предприятие как объект рыночных отношений

Трудовые ресурсы предприятия

Формирование финансовых результатов предприятия

Различия между продажами и маркетингом

Опытный продавец знает, что в процессе принятия решения о покупке есть четыре стадии: внимание, интерес, желание, действие.

Действия, как и в сфере маркетинга, прокладывают себе маршрут одним и тем же образом — путем принятия решений. Однако если маркетинг помогает развивать и повышать качество товара или услуги до степени соответствия требованиям широ-

кой аудитории, то процесс продажи более сосредоточен па демонстрации того, насколько и как предложение удовлетворяет потребности определенной части покупателей или даже отдельного покупателя.

Между продажами и маркетингом существуют три фундаментальных различия: временное (маркетинг длительнее продаж), в единицах измерения (охват сегментов рынка против объема продаж) и в менеджменте (рыночные бренды против торговых отношений). Поэтому продажа имеет тенденцию сосредоточиваться больше на людях, чем на процессе, но в то же время обе сферы деятельности должны дополнять друг друга.

Перенесение центра тяжести на маркетинг ведет, с одной стороны, к повышению осведомленности, но с другой — к уменьшению количества решений, а перекос в сторону продаж — к уменьшению знаний и, как следствие, опять же к уменьшению количества решений. Продажи будут играть более заметную роль там, где процесс принятия решений со стороны покупателя затруднен, требует личностного контакта, совета и поддержки, тогда как маркетинг играет важную роль там, где ключевым фактором является широта охвата.

Ключ к успешным продажам — в умении посмотреть на себя со стороны, с позиции возможного покупателя. Мнение покупателя о продавцах, которые, словно политики, бьются за его голоса, часто очень отличается от того, что думают об этом продавцы. А покупатели нередко относятся к ним с недоверием, поскольку не раз становились жертвами обмана. Не исключено, что многих покупателей в прошлом продавцы неоднократно «брали в оборот», действуя при этом без изучения спроса, навязывая свой товар и получая отказ, а в результате только отнимая у покупателей время. Среди последних немало занятых людей или просто упрямцев, которые не любят перемен. Эти факторы необходимо учитывать, поэтому все контакты с покупателем должны быть продуманы, тщательно выверены.

Здесь действовать нужно тонко и осторожно. Стратегия продаж должна определяться потребностями покупателя, и реали-зовывать ее необходимо, имея ясное представление об этих потребностях.

Партнеры сайта

Новости:

Начинается набор на курсы повышения квалификации!

подробнее >>>

Приглашаем принять участие в конференциях!

подробнее >>>

Поздравляем с Днем науки!
Поздравляем с Днем науки!

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение'

подробнее >>>

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение' Приглашаются преподаватели и сотрудники образовательных учреждений

подробнее >>>

ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год

подробнее >>>

все новости...