Ìàðêåòèíã — ýòî ïðîöåññ, ñ ïîìîùüþ êîòîðîãî âû îïðåäåëÿåòå ðûíîê äëÿ ñâîåé ïðîäóêöèè è âçàèìîäåéñòâóåòå ñ íèì. Ñåãîäíÿ óñïåøíûå êîìïàíèè ñòðåìÿòñÿ êàê ìîæíî äîëüøå óäåðæàòü ñâîèõ ïîòðåáèòåëåé, òî åñòü ñäåëàòü òàê, ÷òîáû êëèåíòû, ñ êîòîðûìè êîìïàíèÿ èìååò äåëî, ìàêñèìàëüíî äîëãî ñîòðóäíè÷àëè ñ íåé.
Çäåñü íåò íè÷åãî íîâîãî. Êîìïàíèÿ îæèäàåò îò ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ äåòàëüíîãî ïîíèìàíèÿ ïðîèçâîäñòâåííîãî ïðîöåññà (ïðîèçâîäèòåëüíîñòü, íîðìû ðàñõîäà, ñòîèìîñòü è òàê äàëåå), îò ñâîèõ ñïåöèàëèñòîâ ïî ìàðêåòèíãó îíà òðåáóåò ïðåäîñòàâëÿòü ÷åòêóþ èíôîðìàöèþ î ïîòðåáèòåëÿõ è ðûíêàõ. Êîíå÷íî, èìååò çíà÷åíèå òîò ôàêò, ÷òî â ìàðêåòèíãå áîëüøå íåèçâåñòíîñòè è íåóâåðåííîñòè, ÷åì â äðóãèõ ñïåöèàëüíûõ îòðàñëÿõ óïðàâëåíèÿ.
Íî è ïðè ýòèõ íåäîñòàòêàõ ìàðêåòèíã îáëàäàåò ìíîæåñòâîì âàæíûõ êà÷åñòâ. Óñïåõ áîëåå âåðîÿòåí, åñëè â ðàáîòå îðãàíèçàöèè ïðèñóòñòâóþò è ìàêñèìàëüíî ðàáîòàþò ïÿòü ïåðå÷èñëåííûõ íèæå ôàêòîðîâ:
• ïðàâèëüíûé âûáîð ïðîäóêöèè;
• ïðàâèëüíûé âûáîð öåëåâîé àóäèòîðèè (ñâîåãî ðûíêà);
• ïðàâèëüíûé âûáîð êàíàëîâ ïðîäâèæåíèÿ;
• ïðàâèëüíûé âûáîð ñîîòíîøåíèÿ öåíû è ïðåäëîæåíèÿ, ÷òî ìîæåò áûòü äîñòèãíóòî òîëüêî áëàãîäàðÿ ñîîòâåòñòâóþùèì èññëåäîâàíèÿì;
• ïðàâèëüíî ðàññ÷èòàííîå âðåìÿ.
Óñïåõ åùå áîëåå âåðîÿòåí, åñëè ýòè ïÿòü «ïðàâèëüíîñòåé» ðàáîòàþò ïî ìàêñèìóìó â ïðåäåëàõ äèíàìè÷åñêîãî è îáîñíîâàííîãî ðàâíîâåñèÿ. Íåîáõîäèìî ïîñòîÿííî ïåðåîðèåíòèðîâàòü è çàíîâî îöåíèâàòü ïðîäóêöèþ è óñëóãè âàøåé êîìïàíèè, à òàêæå òîò ñåãìåíò ðûíêà, â êîòîðîì âû ðàáîòàåòå.  ïðîøëîì ìíîãèå êîìïàíèè ýòèì íå çàíèìàëèñü è, ñêîðåå âñåãî, ïîýòîìó òåðïåëè íåóäà÷ó. Äàâàéòå ñ âàìè âíèìàòåëüíî ðàññìîòðèì êàæäûé èç ôàêòîðîâ.
|