Îðãàíèçàöèÿ, ñîáèðàþùàÿñÿ ïðåóñïåòü â ìåíÿþùåéñÿ îêðóæàþùåé îáñòàíîâêå, äîëæíà áûòü ìàêñèìàëüíî ãèáêîé. Íîâûå ïðàâèëà, íîâûå ïðèåìû ðàáîòû è íîâûé ìåíåäæìåíò — âñå ýòî êëþ÷è ê óñïåõó. Çíà÷èò, ïåðåä óïðàâëåíöàìè, â ñóùíîñòè, ñòîèò òîëüêî îäíà ïðîáëåìà — ïîìíèòü, ÷òî äëÿ âûæèâàíèÿ â ìèðå áèçíåñà íåîáõîäèìî ÷óòêî ïðèñëóøèâàòüñÿ ê âåÿíèÿì è òåíäåíöèÿì è â çàâèñèìîñòè îò óñëîâèé îêðóæàþùåé îáñòàíîâêè ìåíÿòü ðàáîòó îðãàíèçàöèè.
Íèæå ïðèâåäåíî íåñêîëüêî âàæíûõ ôàêòîðîâ, êîòîðûå óïðàâëåíöó íå ñëåäóåò âûïóñêàòü èç ïîëÿ çðåíèÿ.
Îáó÷åíèå
Îðãàíèçàöèè âñåãäà ðàçâèâàþòñÿ âìåñòå ñ èçìåíåíèÿìè, ïðîèñõîäÿùèìè âîêðóã. Åñëè ñòåïåíü èçìåíåíèé îêðóæàþùåé ñðåäû íåâåëèêà èëè îíè ïðîèñõîäÿò ìåäëåííî, ìåíåäæìåíò îðãàíèçàöèè, êàê ïðàâèëî, óñïåâàåò àäàïòèðîâàòüñÿ ê îáñòàíîâêå è ïðîõîäèò, ñàì òîãî íå çàìå÷àÿ, ïîñòåïåííûé ïðîöåññ îáó÷åíèÿ.  íàøè äíè êîìïàíèÿì ïðèõîäèòñÿ ðàçðàáàòûâàòü áîëåå ñëîæíûå è äåòàëüíûå ïðîãðàììû îáó÷åíèÿ, ïîñêîëüêó òåìï èçìåíåíèÿ î÷åíü áûñòðî ïðèáëèæàåòñÿ ê òîìó ïðåäåëó, çà êîòîðûì íåòîðîïëèâàÿ, êîìôîðòíàÿ àäàïòàöèÿ óæå íåâîçìîæíà.
Äàííûé ïðîöåññ èëëþñòðèðóåòñÿ ôîðìóëîé: Î > È, èç êîòîðîé ñëåäóåò, ÷òî äëÿ âûæèâàíèÿ òåìïû îáó÷åíèÿ (Î) â îðãàíèçàöèè äîëæíû ïðåâûøàòü ñêîðîñòü èçìåíåíèé (È), êîòîðûì îðãàíèçàöèÿ ïîäâåðæåíà.
 íàøè äíè ãëàâíåéøåé çàäà÷åé ÿâëÿåòñÿ óïðàâëåíèå ìåõàíèçìàìè îáó÷åíèÿ, âñëåäñòâèå ÷åãî ðóêîâîäñòâî îáÿçàíî âûèñêèâàòü ìåòîäû äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ ñâîèõ ðåñóðñîâ îáó÷åíèÿ, íàõîäèòü ñôåðû, òðåáóþùèå èçó÷åíèÿ, îïðåäåëÿòü âðåìÿ, êîòîðîå ìîæíî çàòðàòèòü íà îáó÷åíèå ýêñïåðèìåíòàëüíûì ïóòåì, ó÷èòûâàÿ âîçìîæíûå íåóäà÷è è ïîâòîðíîå ýêñïåðèìåíòèðîâàíèå.
Êîíñóëüòàíòû, ïðèãëàøåííûå èçâíå, ñìîãóò îáåñïå÷èòü âàì äîñòóï ê òðåáóåìîé èíôîðìàöèè. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ñàìîñòîÿòåëüíîå èññëåäîâàíèå ïîìîæåò âàì ñêîíöåíòðèðîâàòüñÿ íà òåõ ìîìåíòàõ, êîòîðûå êàñàþòñÿ íåïîñðåäñòâåííî âàøåãî áèçíåñà. Èíûìè ñëîâàìè, â îòäåëüíûõ ñëó÷àÿõ âíóòðåííèå ðåçåðâû ìîãóò îêàçàòüñÿ ïîëåçíåå êîíñóëüòàíòîâ.
Ïðîöåññ îáó÷åíèÿ íåëüçÿ ñâîäèòü ê èçó÷åíèþ òåîðèé, îí ìîæåò âêëþ÷àòü â ñåáÿ àêòèâíîå äåéñòâèå èëè ñîçäàíèå ýêñïåðèìåíòàëüíûõ îòäåëîâ ñ ïîëíûì âîâëå÷åíèåì îïåðàòèâíîãî ïåðñîíàëà. Çäåñü æèçíåííî âàæíûìè ôàêòîðàìè ÿâëÿþòñÿ èíèöèàòèâíîñòü è ñîòðóäíè÷åñòâî ñëóæàùèõ, èõ æåëàíèå ó÷àñòâîâàòü â ïðîöåññå îáó÷åíèÿ. Âñå ýòî òðåáóåò ïîñòîÿííîãî âíèìàíèÿ, òàê êàê ïðîåêòû, ñâÿçàííûå ñ îáó÷åíèåì, íå äîëæíû áûòü ÷åì-òî ïðåõîäÿùèì. Êîãäà æå ïîäîáíûå ïðîåêòû ñòàíîâÿòñÿ ÷àñòüþ ïî-
âñåäíåâíîé ðàáîòû, òî âîçíèêàåò ïîòðåáíîñòü â çíà÷èòåëüíûõ ðåñóðñàõ, íî êðàéíåé ìåðå í÷íà÷àëüíî, èíà÷å ìîæåò ïîñòðàäàòü îñíîâíàÿ ðàáîòà.
Îñóùåñòâëåíèå ïåðåìåí
 áóäóùåì ðàáî÷àÿ îáñòàíîâêà â ìèðå áèçíåñà ñòàíåò ìåíÿòüñÿ ãîðàçäî áîëüøå, ÷åì ñåé÷àñ. Äëÿ îðãàíèçàöèé, ïðåñëåäóþùèõ öåëü ïñå 1 äà îñòàâàòüñÿ íà ãðåáíå ñîâðåìåííîñòè, ýòî îçíà÷àåò ïîñòîÿííîå äâèæåíèå âïåðåä, âíåäðåíèå íîâåéøèõ òåõíîëîãèé âî âñåõ ñôåðàõ ñâîåé äåÿòåëüíîñòè.
Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ áîëåå ýôôåêòèâíîãî êîíòðîëÿ íàä òåì, ÷òî äåëàåòñÿ è êîãäà äåëàåòñÿ, ñîòðóäíèêàì è óïðàâëåíöàì, èñïîëüçóþùèì íîâûå ñèñòåìû, ïîòðåáóåòñÿ áûòü áîëåå ìîáèëüíûìè. Óïðàâëåíèå èçìåíåíèÿìè, îáó÷åíèå è îñâîåíèå íîâûõ, èçìåíåííûõ ïðîöåññîâ èëè, ïî êðàéíåé ìåðå, èõ îòðàáîòêà òàêæå ïîòðåáóþò îò íèõ äîïîëíèòåëüíîãî âðåìåíè.
Îðãàíèçàöèè, â êîòîðûõ ñîòðóäíèêè ïðèíèìàþò ïåðåìåíû è óìåëî èõ îñóùåñòâëÿþò, áóäóò èìåòü êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî íàä òåìè, ãäå íå äåëàþò ýòîãî. Áîëåå òîãî, ñîâåðøåííî î÷åâèäíî, ÷òî îðãàíèçàöèè, èçìåíèâøèå ñâîþ ñòðóêòóðó è ìåòîäû ðàáîòû, âûèãðûâàþò â ãëàçàõ ïàðòíåðîâ è êëèåíòîâ è, êàê ñëåäñòâèå, èìåþò áîëüøå øàíñîâ íà óñïåõ.
Ïîçèöèÿ óïðàâëåíöåâ è äðóãèõ ñîòðóäíèêîâ
Ãèáêîñòü è îñóùåñòâëåíèå ïåðåìåí íà îñíîâå ñåãîäíÿøíèõ ðåàëèé åäâà ëè âîçìîæíû, åñëè ïîçèöèÿ óïðàâëåíöåâ è îñòàëüíûõ ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè õàðàêòåðèçóåòñÿ îòñòàëîñòüþ è óçîñòüþ âçãëÿäîâ. Ñ îòíîøåíèåì ê äåëó, ïðåâàëèðîâàâøèì äåñÿòèëåòèå íàçàä, ïåðåìåíû ëó÷øå íå íà÷èíàòü.
 òî æå âðåìÿ îðãàíèçàöèè, èçíà÷àëüíî çàïëàíèðîâàííûå êàê ñòàòè÷íûå ñòðóêòóðû, íå èçìåíÿòñÿ â îäíî÷àñüå è íå ñòàíóò ãèáêèìè çà ñóòêè. Äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ èçìåíåíèé òðåáóåòñÿ ðåøèìîñòü è äàæå ìóæåñòâî, ïîñêîëüêó ìåíÿåòñÿ íå òîëüêî ñàì ïîäõîä ê ðàáîòå, íî è ñèñòåìà âçãëÿäîâ è îæèäàíèé. Âñåì áåç èñêëþ÷åíèÿ ñîòðóäíèêàì îðãàíèçàöèè ïðèäåòñÿ ñâûêíóòüñÿ ñ ìûñëüþ î ïîñòîÿííîì îáó÷åíèè.
Êîìïàíèè, æåëàþùèå èçìåíèòüñÿ áûñòðî, ñðàçó ïîéìóò, ÷òî ýòî íåâîçìîæíî, òàê êàê äàæå ïðîñòîå ïåðåîáó÷åíèå ïåðñîíàëà îòíèìåò äîñòàòî÷íî ìíîãî âðåìåíè. Ïðîöåññ îáó÷åíèÿ áóäåò ïðî-
òåêàòü íåëåãêî, ïîñêîëüêó èì òðóäíåå óïðàâëÿòü, ÷åì îáó÷åíèåì ía êóðñàõ. Íàïðàâëåííîñòü ìíîãèõ îæèäàíèé, êîòîðûå ëåëåþò ñîòðóäíèêè, èõ îòíîøåíèå ê ðàáîòå è ïîâåäåíèå íåñêîëüêî çàêîñíåëè è ñ òå÷åíèåì âðåìåíè ñòàëè ÷àñòüþ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû. Îñâîáîæäåíèå îò ïðîøëîãî ãðóçà, îáðåòåíèå ãèáêîñòè, íåîáõîäèìîé äëÿ ïðîâåäåíèÿ áûñòðûõ îðãàíèçàöèîííûõ èçìåíåíèé, ïîòðåáóåò ïåðåìåí ñàìîé êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû îðãàíèçàöèè.
|