Òàêèì îáðàçîì, ãëàâíàÿ çàäà÷à ðóêîâîäèòåëÿ êàê îðãàíèçàòîðà ñîñòîèò â îáåñïå÷åíèè ýôôåêòèâíîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ, èíòåãðèðîâàíèÿ â åäèíîå öåëîå óñèëèé âñåõ ðàáîòíèêîâ, âñåõ ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ, âñåõ ïîäðàçäåëåíèé îðãàíèçàöèè. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìû: ïîñòàíîâêà öåëåé ïåðåä îðãàíèçàöèåé; ðàçðàáîòêà êîìïëåêñíîãî ïëàíà èõ ðåàëèçàöèè: ôîðìèðîâàíèå íà îñíîâå ýòîãî àäåêâàòíîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ; îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ; ïðèíÿòèå è ðåàëèçàöèÿ ðàçëè÷íûõ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé; ðàññòàíîâêà ðàáîòíèêîâ, ïîáóæäåíèå èõ ê äåÿòåëüíîñòè ñ ïîìîùüþ ðàçëè÷íûõ ìåòîäîâ ðóêîâîäñòâà.
Îñíîâíûå ïðèíöèïû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé âêëþ÷àþò â ñåáÿ: ðàçäåëåíèå òðóäà, ñòåïåíè îòâåòñòâåííîñòè êàæäîãî ðàáîòíèêà; äèñöèïëèíó; åäèíîíà÷àëèå; åäèíñòâî ðóêîâîäñòâà; ïîä÷èíåííîñòü ëè÷íûõ èíòåðåñîâ îáùåìó äåëó; ñïðàâåäëèâîå âîçíàãðàæäåíèå ðàáîòíèêîâ; öåíòðàëèçàöèþ â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ; ðåãëàìåíòàöèþ ïîëíîìî÷èé â öåïè ðóêîâîäèòåëåé; ñïðàâåäëèâîñòü â ðàçðåøåíèè êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé; ñòàáèëüíîñòü ðàáî÷èõ ìåñò; ïîîùðåíèå èíèöèàòèâû íèçîâûõ ðàáîòíèêîâ.
Íåïîñðåäñòâåííàÿ îðãàíèçàòîðñêàÿ äåÿòåëüíîñòü ðóêîâîäèòåëÿ îñíîâûâàåòñÿ íà ñëåäóþùèõ èñõîäíûõ ïîëîæåíèÿõ: òî÷íî ïîñòàâëåííûå öåëè; çäðàâûé ñìûñë; êîìïåòåíòíàÿ êîíñóëüòàöèÿ; äèñöèïëèíà; ñïðàâåäëèâîå îòíîøåíèå ê ïåðñîíàëó; áûñòðûé, íàäåæíûé, ïîëíûé, òî÷íûé è ïîñòîÿííûé ó÷åò; äèñïåò÷èðîâàíèå; íîðìû è ðàñïèñàíèÿ; íîðìàëèçàöèÿ óñëîâèé òðóäà; íîðìèðîâàíèå îïåðàöèé; ñòàíäàðòíûå èíñòðóêöèè; âîçíàãðàæäåíèå çà ïðîèçâîäèòåëüíîñòü.
Îäíîé èç âàæíåéøèõ çàäà÷, âñòàþùèõ ïåðåä ðóêîâîäèòåëåì ïðè ñîâåðøåíñòâîâàíèè óïðàâëåíèÿ, ÿâëÿåòñÿ îáåñïå÷åíèå êîìïëåêñíîãî, ñèñòåìíîãî ïîäõîäà ê ðåøåíèþ ïîñòàâëåííûõ âîïðîñîâ. Êîìïëåêñíûé ïîäõîä ïðåäïîëàãàåò óëó÷øåíèå âñåõ ó÷àñòêîâ, âñåõ çâåíüåâ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ, ñèñòåìíûé ïîäõîä îáåñïå÷èâàåò îõâàò âñåãî öèêëà - îò èññëåäîâàíèÿ ïðîáëåìû, ðàçðàáîòêè ïðîåêòà, ðåàëèçàöèè ïðîåêòà äî îáó÷åíèÿ êàäðîâ.
Ïî ìåðå òîãî êàê îðãàíèçàöèè è çàäà÷è ñòàíîâÿòñÿ ñëîæíåå, ðóêîâîäèòåëÿì ïðèõîäèòñÿ ïðèêëàäûâàòü âñå áîëüøå óñèëèé äëÿ äîñòèæåíèÿ ðåçóëüòàòîâ è ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè ðàáîòû ñâîèõ êîëëåêòèâîâ.
Äëÿ äîñòèæåíèÿ âûñîêèõ ïîêàçàòåëåé â ðàáîòå êîëëåêòèâà ñîâðåìåííûé ðóêîâîäèòåëü äîëæåí âëàäåòü ýôôåêòèâíûìè îðãàíèçàöèîííûìè íàâûêàìè: ñïîñîáíîñòüþ ñîçäàíèÿ ðàáî÷èõ êîëëåêòèâîâ; óìåíèåì èñïîëíÿòü ðîëü ëèäåðà; óìåíèåì ïîâûøàòü óðîâåíü ðàçâèòèÿ êîëëåêòèâà; ñïîñîáíîñòüþ ïðåîäîëåâàòü îãðàíè÷åíèÿ, ïðåïÿòñòâóþùèå ýôôåêòèâíîé ðàáîòå.
Ýôôåêòèâíîñòè ðàáîòû îðãàíèçàöèé ÷àùå âñåãî ïðåïÿòñòâóþò: íåïðèãîäíîñòü ðóêîâîäèòåëÿ; íåêâàëèôèöèðîâàííûå ñîòðóäíèêè; íåêîíñòðóêòèâíûé êëèìàò; íå÷åòêîñòü öåëåé; íèçêèå ðåçóëüòàòû ðàáîòû; íåýôôåêòèâíîñòü ìåòîäîâ ðàáîòû; íåäîñòàòîê îòêðûòîñòè è íàëè÷èå êîíôðîíòàöèè; íåïðîôåññèîíàëèçì è îòñóòñòâèå êóëüòóðû; íèçêèå òâîð÷åñêèå ñïîñîáíîñòè ïåðñîíàëà; íåêîíñòðóêòèâíûå îòíîøåíèÿ ñ äðóãèìè êîëëåêòèâàìè.
Ìåòîäû óïðàâëåíèÿ è ðóêîâîäñòâà âçàèìîñâÿçàíû, èìåþò îáùóþ îñíîâó, ðåàëèçóþò îäíó è òó æå ñèñòåìó öåëåé è çàäà÷, íî â òî æå âðåìÿ èìåþò è îòëè÷èÿ. Ïîä ìåòîäàìè óïðàâëåíèÿ ïîíèìàþò ñïîñîáû âîçäåéñòâèÿ íà îáúåêò è ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ äëÿ ðåøåíèÿ ïîñòàâëåííûõ çàäà÷. Ìåòîäû ðóêîâîäñòâà — ýòî èíñòðóìåíòû, èñïîëüçóåìûå ðóêîâîäèòåëåì â åãî óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè.
Âûäåëÿþò òðè îñíîâíûå ãðóïïû ìåòîäîâ, èñïîëüçóåìûõ ðóêîâîäèòåëåì: ìåòîäû îðãàíèçàöèîííîãî âîçäåéñòâèÿ, ìåòîäû ìàòåðèàëüíîãî è ìîðàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ è ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîãî âîçäåéñòâèÿ.
Ðåàëèçàöèÿ ìåòîäîâ îðãàíèçàöèîííîãî âîçäåéñòâèÿ ïðåäïîëàãàåò ðåøåíèå ñëåäóþùèõ çàäà÷: ïîñòàíîâêà çàäàíèÿ è óñòàíîâëåíèå êðèòåðèåâ åãî âûïîëíåíèÿ; íàäåëåíèå ïîëíîìî÷èÿìè è ðåñóðñàìè; óñòàíîâëåíèå îòâåòñòâåííîñòè: ìîòèâàöèÿ è èíñòðóêòàæ ðàáîòíèêîâ; êîîðäèíèðîâàíèå äåÿòåëüíîñòè èñïîëíèòåëåé; êîíòðîëü èñïîëíåíèÿ çàäàíèÿ.
Ðóêîâîäèòåëü äîëæåí èìåòü óñòîé÷èâûå îðãàíèçàòîðñêèå êà÷åñòâà, îáëàäàòü îðãàíèçàòîðñêèì òàëàíòîì, âûñîêèìè ìîðàëüíûìè óñòîÿìè, ñîáëþäàòü îáùåïðèíÿòûå ýòè÷åñêèå íîðìû è ïðàâèëà ïîâåäåíèÿ.
|